لماذا يعتبر الدعم الفني VC ضروريًا؟ كيف تكتب للمطورين وتتصل بالدعم الفني لـ VKontakte؟
لماذا وكيف تتصل بالدعم الفني VK؟
هناك العديد من المواقف في الحياة التي يمكن أن تقضي على التوازن العقلي. أحد هذه الأمور هو الابتزاز أو الدخول في مواقف غير سارة تتعلق بالأمور المالية. في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية الاتصال بالدعم الفني لشركة فكونتاكتي والمشكلات التي يحلها.
لماذا تحتاج إلى دعم فني لـ VK: كيف تكتب إلى دعم VK؟
المواقف مختلفة جدًا ، آمنة وغير آمنة. الحقيقة أنه مع تطور الشبكة الاجتماعية ظهر قدر هائل من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت ، والتي ترتبط باختراق الصفحات بغرض الحصول على الربح. يقوم العديد من المستخدمين بتخزين كلمات المرور وصورهم الحميمة في رسائل خاصة ، والتي يمكن أن تصبح ملكية عامة إذا تم اختراق صفحتك.
حالات الابتزاز ليست شائعة ، خاصة بالنسبة للفتيات المراهقات اللواتي لم يسبق لهن الخبرة في الحياة ، لا يعرفن كيف يتصرفن في المواقف الحساسة. لذلك ، إذا طلب منك شخص غريب إرسال صور حميمة ، فتأكد من الرفض.
هناك مواقف يمكن أن تسبب الكثير من المتاعب في نفس المكان. يحدث هذا غالبًا بشكل خاص مع المراهقين الذين يتواصلون مع أشخاص غير مألوفين. يمكن لأي شخص غريب أن ينشر صورًا ذات طبيعة حميمة ليست لك. على سبيل المثال ، صورة سيلفي ، أو صورتك الشخصية ، والتي يمكن العثور عليها بسهولة على الشبكات الاجتماعية.
متى تكتب إلى الدعم الفني لـ VK:
- الابتزاز
- حظر الصفحة
- لتقديم شكوى
- في حالة فقدان الوصول إلى الصفحة
- في حالة اختراق الملف الشخصي
كيفية الاتصال بالدعم الفني VK: تعليمات
إذا كنت تتواصل مع مهاجم يبتزك ، فلا تتسرع في الانزعاج أو إرسال الأموال أو حذف الصفحة. يمكنك المتابعة بشكل أكثر بساطة ، اتصل بالدعم الفني لـ VK.كيف يتم ذلك؟
في الزاوية اليمنى العليا ، أسفل الصورة في الملف الشخصي ، حيث يشار إلى ملف التعريف ، يوجد شريط تمرير. من الضروري النقر فوق هذا الزر ، ستظهر عدة أسطر وسيتم تمييز أحد الأسطر الأخيرة "مساعدة".
تحتاج إلى النقر فوق هذا المفتاح ، سيكون لديك علامة تبويب كاملة ، وهي صفحة تحتوي على قائمة ضخمة من المواقف الدقيقة التي يلزم حلها. لذلك ، من القائمة المنسدلة ، حدد أفضل خيار يناسب مشكلتك.
في حالة الابتزاز ، يوجد نقش على الجانب الأيسر من القائمة " يتم ابتزازي". انقر فوق الزر وقم بوصف الموقف ، حتى لو كان لا علاقة له بالموارد المالية. حاول وصف مشكلتك بأكبر قدر ممكن من الدقة والتفصيل ، بحيث تكون مساعدة الدعم الفني لـ VK فعالة قدر الإمكان.
فيما يتعلق بالمراسلات والابتزاز ، غالبًا ما يحتاج الدعم الفني إلى لقطات شاشة ، بالإضافة إلى صور ، الرسائل التي يمكنك إثبات أن الشخص يبتزك بها حقًا. لذلك ، لا تتسرع في حذف مثل هذه الرسائل ، وتنظيف المراسلات ، وحفظها.
بعد ذلك ، استخدم مفتاح شاشة الطباعة لالتقاط لقطة شاشة وإرسالها إلى الدعم الفني مع وصف تفصيلي للمشكلة. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه تمامًا إذا كانت المعلومات الواردة في صفحتك خاصة بالمؤلف وكنت قد وقعت اسمك بالفعل. من الممكن أيضًا إزالة المعلومات من حائط شخص آخر إذا سرق نقشك ببساطة. بنفس الطريقة ، يتم كتابة خطاب للدعم الفني مع وصف مفصل للموقف ، بالإضافة إلى شكوى.
كيف تكتب لمطوري VK عندما يجب أن يتم ذلك؟
متى يمكن أن يكون الدعم الفني لـ VK مفيدًا؟ هذا صحيح في جميع المواقف تقريبًا المتعلقة بحظر حسابك أو مجموعتك أو صفحتك. غالبًا ما يحدث تجميد أو حظر الصفحة التي يُباع منها شيء ما. لا يمكنك الاستغناء عن مساعدة الدعم الفني. سيكون من الضروري التقديم ، وكتابة خطاب مفصل يصف الموقف ، وإرفاق لقطة شاشة ، بالإضافة إلى دليل.
انتشرت عمليات الاحتيال في الشبكات الاجتماعية بمساعدة مجموعات تعمل في بيع سلع معينة. الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه من الصعب للغاية معاقبة مثل هؤلاء الأشخاص ، لأنه بعد تحويل الأموال إلى بطاقة المهاجم ، يتم ببساطة إدراج صفحتك في القائمة السوداء وحظرها. وبالتالي ، لن تتمكن بعد الآن من التواصل مع هذا الشخص ، يجب عليك الاتصال بالدعم الفني ، وكذلك توفير صناديق المراسلات. قد تحتاج إلى لقطة شاشة للصفحة التي تم الدفع منها ، كدليل على أن الأموال قد تم إرسالها بالفعل إلى حساب الشخص.
بالطبع ، لن يقوم أحد بإعادة الأموال إليك.عادة ما يتم ذلك من قبل وكالات إنفاذ القانون. لذلك ، من الضروري الذهاب وكتابة بيان. ولكن من أجل حماية الأشخاص الآخرين من مثل هذا الموقف والمشاكل ، يمكنك الاتصال بالدعم الفني ، بما في ذلك وصف الموقف والدليل على أن الشخص متورط في الاحتيال ويكسب المال في الشبكات الاجتماعية. بهذه الطريقة ، يمكن تجميد الصفحة وحظرها إلى الأبد.
كيفية الكتابة إلى الدعم الفني لـ VKontakte: فيديو
في الآونة الأخيرة ، أصبح المشترون أيضًا حذرين للغاية ، ولا يشترون البضائع من الأشخاص الذين ليس لديهم ما يكفي من الأصدقاء والمشتركين ، ولا توجد مراجعات حول الصفقات. لذلك ، قبل إجراء عملية شراء بسعر منخفض إلى حد ما ، تأكد من التحقق من عدد المشتركين والأصدقاء وقراءة المراجعات.
من الممكن أيضًا الكتابة إلى العديد من الأشخاص الذين تركوا مراجعات للحصول على وصف أكثر تفصيلاً للمعاملات. إذا كان هؤلاء أشخاصًا حقيقيين ، فلن يرفضوا مساعدتك ، وسيخبروك بالتأكيد كيف سارت العملية. فيما يلي إرشادات مفصلة للسماح لك بالاتصال بالدعم الفني لـ VK.
فيديو: نكتب إلى VK للدعم الفني
كما ترى ، من السهل جدًا طلب المساعدة من الدعم الفني. في معظم الحالات ، يساعد الدعم الفني حقًا في حل موقف حساس ، ويخفف من الصداع ، ويساعد في استعادة مجموعة ، بالإضافة إلى صفحة عامة تم حظرها بشكل غير قانوني.
