ماذا تفعل إذا غمرت المياه الجيران من فوق؟ غمرت المياه الجيران - ما يجب القيام به: التعليمات

في هذه المقالة ، سوف نتحدث عما يجب فعله إذا غرقك جيرانك وكيفية المطالبة بالتعويض بشكل صحيح.

العيش في شقة أمر رائع ، لكن في بعض الأحيان قد يجعل حياتنا غير مريحة. على وجه الخصوص ، يتعلق هذا بالجيران ، الذين قد يواجهون أحداثًا تؤثر عليك بشكل مباشر. السبب الأكثر شيوعًا لمثل هذا الحي هو الفيضان من الأعلى ، والذي لا يمكن أن يفسد الأعصاب فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى إصلاحات باهظة الثمن. إنه أمر مؤسف بشكل خاص عندما يكون طازجًا. كيف تتصرف بشكل صحيح في مثل هذه المواقف؟ دعنا نتحدث أكثر.

غمرت المياه الجيران - ما العمل: الأسباب

اعتمادًا على من سيكون مسؤولاً عن الفيضان ، تنقسم الأسباب إلى مجموعتين:

• كل شيء هو خطأ الجيران ، إذا كانوا مهملين في السباكة الخاصة بهم ، لم يوقفوا المياه أو حاولوا إصلاح شيء ما بأنفسهم ، أو انسداد البرقوق بسبب نقص التنظيف.
• خدمات المرافق معطلة - انفجار الناهض أو انفجار النظام المركزي أو تسرب الأسقف أو مصارف مياه الأمطار لا تعمل بشكل صحيح

في حالات أخرى الكلمات ، يمكن أن تكون الأسباب كثيرة جدًا ، ولكن يجب أن يعرف كل مالك شيئًا واحدًا - يجب الحفاظ على جميع الاتصالات في حالة جيدة ويجب إصلاح جميع الأعطال في الوقت المناسب. خلاف ذلك ، يتحمل المالك مسؤولية الحادث مباشرة. أما بالنسبة للاتصالات ، فإن شركة الإدارة هي المسؤولة عنها بالفعل. نعم ، عندما غمر الجيران - ما يجب القيام به في مثل هذه الحالة يعتمد على سبب الحادث.

الجيران المغمرين - ماذا تفعل وأين تتصل؟

عندما يغمرك الجيران فجأة - ماذا تفعل ، لا تفعل حتى يجب أن تفكر. يجب عليك أولاً الاتصال بخدمات الطوارئ إذا لم يكن الجيران في المنزل أو لا يمكنهم التعامل مع سبب الفيضان بأنفسهم. المصلحون قادرون على التخلص بسرعة من التسربات وإغلاق إمدادات المياه ، ولكن يتم ذلك للناهض بأكمله.

​​

بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري إجراء مكالمة مع شركة الإدارة حتى يأتي أحد المتخصصين ويسجل جميع الأضرار.

غمر الجيران - ماذا تفعل: الإجراء

إذن ، الجيران الذين غمرتهم المياه - ماذا تفعل وكيف تتصرف في مثل هذه الحالة؟ في الواقع ، يجب أن تتصرف على عدة مراحل لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.

المرحلة 1. قم أولاً بإلغاء إمكانية حدوث ماس كهربائي

إذا عدت فجأة إلى المنزل أو لاحظت ببساطة أن الماء يتدفق على السقف والجدران ، فعليك استبعاد احتمال التعرض لصدمة كهربائية. في بعض الأحيان تتعرض الأسلاك والمصابيح والمآخذ وما إلى ذلك غير المعزولة تحت الماء. لذلك هناك احتمال أن تتعرض للصعق بالكهرباء. يوصى بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة. سيساعد هذا ليس فقط في إنقاذ نفسك ، ولكن أيضًا على الأجهزة نفسها من التلف.

المرحلة 2: اتصل بالجيران

اتصل بالجيران وابدأ في حل الموقف. أول شيء يجب عليك فعله هو إصلاح التسرب لتقليل عواقب وقوع حادث. من المهم أن تفهم أنه ليس لديك الحق في كسر الباب إذا لم يرد عليك الجيران فجأة أو لم يكونوا في المنزل.

حتى لو لم تنقذ مثل هذه الأفعال أنت وحدك ، ولكن الآخرين أيضًا ، فإن كسر الباب سيظل يعتبر غير قانوني ويمكنك حتى الحصول على عقوبة جنائية مقابل ذلك. لذا اتصل بخدمة الطوارئ وبعد ذلك سيقوم الخبراء بإغلاق المياه.

المرحلة 3. إجراء تقييم وتوثيق الخسارة بأكملها

لهذا ، يتم استدعاء موظفي شركة الإدارة ويقومون بوضع قانون خاص. وفقًا للقانون ، يجب أن يحضر الممثل خلال 12 ساعة. بالمناسبة ، مثمنوا الشركة هم شهود في القضية ، ومعرفة الظروف الدقيقة ، وكذلك تقييم الأضرار وملء المستندات. يمكنك أيضًا استدعاء جيران آخرين كشهود.

يجب تحديد المعلومات التالية في القانون:

يجب الاطلاع على الوثيقة من قبل مالكي الشقتين المعنيتين. يتم تأكيد ذلك حتى من خلال توقيعات جميع المشاركين في نهاية الفعل. إذا كان الجاني غائبًا أو لا يريد التوقيع على أي شيء ، توضع علامة خاصة.عند صياغة القانون ، تتم الموافقة عليه من قبل رئيس لجنة التنسيق.

من المهم استدعاء الموظفين لإجراء تقييم فور وقوع الحادث. إذا تأخرت ، يمكن لجارك إخفاء حقيقة التسرب ، والقضاء على الخلل ، والقول إنه غير مسؤول عن أي شيء. علاوة على ذلك ، بعد يومين سيكون من الصعب إعطاء تقييم طبيعي. على سبيل المثال ، ورق الحائط الخاص بك قد تقشر وجف. كان من الممكن أن يحدث هذا من قبل ، ولن تتمكن من إثبات أن الجيران هم المسؤولون.

ابحث عن الشهود والتقطوا معًا صورة ، ويفضل أن يكون ذلك مقطع فيديو للفيضان - كل التسريبات والأضرار. إذا كان عليك الذهاب إلى المحكمة ، فسوف تثبت أنك على صواب دون أي مشاكل. احتفظ بالمستند الأصلي حتى تتلقى المبلغ المسترد.

إذا ظهرت أضرار جديدة بعد أيام قليلة من وقوع الحادث ، فاتصل بالهيئة مرة أخرى ، والتي يجب أن تقوم بعمل آخر. بالمناسبة ، يمكن للشركات الخاصة تسجيل الخسائر ، وليس فقط CC.

قبل إرسال الطلب ، من المهم التحقق من مستندات الشركة. يجب أن تكون رسمية. يعمل موظفو هذه الخدمات ، كقاعدة عامة ، بطريقة قياسية: يأتون عند الطلب ، ويدونون الملاحظات ، ويلتقطون الصور ، وبعد بضعة أيام يقدمون تقريرًا يُنسب فيه مقدار الضرر وجميع الأدلة.

يمكن أن يكون سعر خدمات المثمن 4-8 آلاف روبل ، حسب المنطقة وكمية العمل. إذا كان الجار مذنبًا حقًا ، فهو ملزم بدفع تعويض.

المرحلة 4. المطالبة بالتعويض

أسهل طريقة لحل الموقف هي التحدث مع الطرف المذنب وحل جميع القضايا. على سبيل المثال ، يمكنه إجراء إصلاحات لك بنفسه. إذا نفى المالك تورطه في الحادث أو تهرب من أداء العمل ، فعليه الذهاب إلى المحكمة.

غمر الجيران - ما يجب فعله: الاستئناف إلى المحكمة

لذلك ، إذا قررت الذهاب إلى المحكمة ، يجب عليك أولاً تحضير المستندات التي بدونها لن يتم قبول الدعوى:

• قانون الإغراق
• رأي المثمن بشأن الخسارة المستلمة
• نسخ من المستندات التي تؤكد الملكية
• بيان من حساب شخصي بشأن عدم وجود إيجار المتأخرات ، والتي يمكن إصدارها من خلال MFC

إذا لم تكن قادرًا على الحضور في المحكمة ، فقم بتوكيل ممثلك أو قم بتوكيل محام. لمعرفة المستندات الأخرى التي قد تكون مطلوبة ، اتصل بإدارة المحكمة.

بالمناسبة ، تأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية. نعم ، يجب تقديم الطلب في موعد أقصاه شهر واحد بعد الحدث.كقاعدة عامة ، يتم تحديد موعد الجلسة أيضًا في غضون شهر وعادة ما تنحاز المحكمة إلى المدعي إذا كان لديه أدلة كافية.

هناك حالات لا يكون فيها الشخص هو المالك ، ولكنه يعيش بموجب عقد إيجار اجتماعي. على الرغم من ذلك ، فإن المسؤولية عن الحادث لا تزال تقع على عاتقه ، لأنه هو الذي يجب أن يضمن التشغيل الطبيعي لأعمال السباكة في الغرفة. إذا لم يكن لدى الجاني الأموال اللازمة للدفع أو لا يزال يرفض الدفع ، تُحال القضية إلى محضري الديون ، الذين يمكنهم وصف الممتلكات أو بيعها.

غرق الجيران - ما العمل: التعويض

كقاعدة عامة ، يجب على المذنب تعويض جميع الأضرار بشكل كامل. لذلك ، عندما غمر الجيران ، لا ينبغي أن يزعجك ما تفعله. هناك خياران هنا - إما التفاوض أو الذهاب إلى المحكمة.

عادة ، عند حساب التعويض ، يؤخذ الخطأ في الاعتبار ، وكذلك ظروف الحدث. ولكن ليس من غير المألوف تقليل مقدار الضرر بعد إعادة الفحص. يكون مبلغ التعويض دائمًا فرديًا وتحدده المحكمة. كما تظهر الإحصاءات ، لا يتجاوز مبلغ التعويض عادة 20-30 ألف روبل.

إنها ليست المرة الأولى التي يغرق فيها الجيران - ماذا تفعل؟

بلا شك ، كل شيء يحدث في الحياة ويمكن أن يحدث فيضان للجميع ، لأنه لا يوجد أحد في مأمن من الحوادث. في أغلب الأحيان ، يقر المذنب بنفسه ، وبالتالي يحاول على الأقل بطريقة ما التكفير عن ذنبه. عندما غمر الجيران ليس للمرة الأولى - ما يجب فعله ليس واضحًا تمامًا ، لكن حقيقة الاستخدام غير السليم للمساكن واضحة. ربما يكون الجيران غير سعداء. ويحدث أيضًا أن كبار السن ، الذين تدهورت صحتهم فجأة ، يمكن أن يتدفقوا.

عندما يغرق الجيران من فوق ، فإن الطريقة الوحيدة للقتال هي المحاكمة. من أجل قبول جميع الحقائق ، لا يزال من الضروري إثبات عدم اتخاذ تدابير لإزالة التسريبات. لا يعلم الجميع ، ولكن بالإضافة إلى المطالبة بالتعويض ، يحق للمقيم أن يطالب بإخلاء السكان الذين ينتهكون باستمرار حقوق الأشخاص الذين يعيشون معهم في نفس المبنى.

غمر الجيران - ماذا تفعل إذا استأجروا شقة؟

في مثل هذه الحالة ، تحتاج إلى دراسة عقد الإيجار بعناية:

• إذا كان هناك فقرة تنص على تعيين المستأجر ليكون مسؤولاً عن حالة وإصلاح المسكن ، فسيتم تقديم جميع المطالبات إليه
• إذا لا يوجد عقد ، أو لا يحدد من هو المسؤول عن حالة السكن ، فيكون المالك مسؤولاً عن كل شيء

نعم ، إذا غمر الجيران ، إذًا من الواضح تمامًا ما يجب فعله ، حتى لو كانوا مستأجرين.ولكن إذا كانوا مذنبين ورفضوا الدفع ، فيجب أن يتحمل صاحب المنزل المسؤولية. ويمكنه التوجه إلى المحكمة والمطالبة بتعويض من السكان.

بالمناسبة ، سبب الفيضان مهم أيضًا هنا. على سبيل المثال ، إذا كان أنبوب الصرف الصحي فاسدًا ، فمن الواضح أن المستأجر لا يقع على عاتقه ، لأن المالك اضطر إلى استئجار الشقة بالشكل المناسب.

بشكل عام ، لتقليل المخاطر وحماية نفسك من الإجراءات ، من الأفضل تأمين شقتك. كقاعدة عامة ، يكون الدفع بموجب البوليصة كافياً ويغطي جميع النفقات. يتيح ذلك وقتًا إضافيًا لتجنب أي نوع من الاعتبار.

ماذا لو غمرت الجيران أدناه؟

الخطوة الأولى. تقييم الوضع

تحتاج أولاً إلى رفع المبلغ إذا كان خطأك في الموقف. يتم تحديد الجناة بنفس الطريقة كما لو كنت قد غرقت.

إذا لم تقم بإغلاق الصنبور ، لديك مصرف مسدود أو أجهزة إمداد بالمياه متصلة بشكل غير صحيح ، فسيتعين عليك تحمل المسؤولية.

إذا حدث تسرب للبطارية ، فسيتعين عليك الاتصال بشركة الإدارة ، لأنها مسئوليتها

غالبًا ما تحاول الشركات نقل المسؤولية أو دفع مبلغ أقل. لذلك ، لا تدخر المال وقم بإجراء تقييم مستقل ، ثم اذهب على الفور إلى المحكمة.

الخطوة الثانية. تحدث إلى الجيران

إذا كنت حقًا مذنب ، فلا يجب أن تختبئ. هذا سيجعل الأمور أسوأ. إذا وجدت تسريبًا ، فاحذر جيرانك على الفور بشأنه واشرح السبب. إذا كان الضرر صغيرًا ، فقد يقبلون تعويضًا بسيطًا أو حتى يرفضونه في بعض الأحيان.

إذا كان الفيضان شديدًا ، فقد لا يجعل مبلغ التعويض أصغر ، ولكنه على الأقل سوف يزيل الخطأ.

بالمناسبة ، يجدر تسجيل الأضرار التي لحقت بالكاميرا عند زيارة الجيران. سيسمح لك ذلك بحماية نفسك إذا بدأوا في طلب الكثير.

الخطوة الثالثة. حاول التفاوض.

لا يوصي الخبراء برفع القضية إلى المحكمة. من الأفضل محاولة التفاوض. إذا نجحت ، يمكنك ترك إيصال لدفع التعويض. كما يكتب الضحية إيصالًا بالدفع وأنه ليس لديه شكوى. إذا تم رفع القضية إلى المحكمة ، فبالإضافة إلى التعويض ، سيتعين عليك دفع رسوم الدولة ، وتكاليف محامي الدفاع ، وخدمات المثمن ، بالإضافة إلى الفحوصات الإضافية. لذلك من الأفضل الاتفاق على الفور.

الخطوة 4. استعد للمحاكمة

إذا طلب الجار الكثير ، فاعرض عليه الذهاب إلى المحكمة بنفسك. عادة ما يكون القيام بذلك غير مربح للغاية إذا كان الضرر صغيرًا.بالإضافة إلى ذلك ، سيتم النظر في الطلب لبعض الوقت ، وقد تحسب العمولة مبلغًا غير متناسب مع الخسارة. يمكنك أيضًا رفع دعوى قضائية وطلب فحص آخر.

يمكنك إقناع المحكمة أنك بريء أو تقليل التعويض في عدة مواقف:

• كان الحادث ليس خطأك. بتعبير أدق ، يقع اللوم عن ذلك على عاتق شركة الإدارة. على سبيل المثال ، إذا انكسر الناهض ، فمن الواضح أنك لست مسؤولاً ، حتى لو حدث ذلك في شقتك.
• إذا تم إجراء عملية تقييم الغمر والضرر بدونك. كما تتذكر ، يتم عمل علامة خاصة على المستند.
• المبلغ المطلوب من قبل المدعي لا يأخذ في الاعتبار البلى والتلف ، والتقدير لسبب ما يشمل مواد وأعمال منفصلة.
• وقع الحادث بسبب تركيب غير صحيح للجهاز من قبل الربان. في هذه الحالة ، يتم تقديم المطالبة إلى السيد.
• تبين أن الجزء معيب وبالتالي حدث اختراق.
• يمكنك إجراء امتحان مستقل آخر بنفسك.

لكي لا تجد نفسك في مثل هذا الموقف غير المريح ، من الأفضل دائمًا مراقبة حالة الأنابيب بنفسك ، وتوخي الحذر أيضًا عند استخدام المجاري - يجب أن يكون الصرف نظيفًا دائمًا ، ويجب أن تعمل خراطيم الغسالة وغسالة الأطباق. لا تنس أيضًا إطفاء الماء عند مغادرة المنزل. تساعد هذه النصائح البسيطة على حماية جيرانك من الفيضانات.

فيديو: غمر الجيران من فوق ، ماذا تفعل ، إلى أين تتجه؟