مكان الشكوى بشأن الإسكان والخدمات المجتمعية: السلطات. كيف يتم تقديم شكوى بشكل صحيح إلى الخدمات السكنية والمجتمعية؟

من وقت لآخر ، يعاني سكان المنازل من مشاكل في السكن والخدمات المجتمعية. إذا حدث هذا لك ، فمن المحتمل أنك لا تعرف إلى أين تذهب لتقديم شكوى. مقالتنا سوف تجيب على هذا السؤال.

تحدث مشكلات الإسكان والخدمات المجتمعية في كثير من الأحيان ، على سبيل المثال ، سوء التدفئة ، والحساب غير الصحيح للمبالغ الواجب دفعها ، وما إلى ذلك. على أي حال ، عند حدوث الظلم ، يكون لدى الساكن سؤال - أين يتقدم بالشكوى من الإسكان والخدمات المجتمعية؟ في الواقع ، هناك الكثير من الأماكن وعليك أن تعرف إلى أين تذهب على وجه التحديد.

إلى أين نذهب بشكوى حول الإسكان والخدمات المجتمعية؟

الشكوى هي استئناف إلى وكالة إشرافية وأي. يمكن أيضًا أن يطلق عليه طلب أو بيان أو لا يتم استدعاؤه على الإطلاق ، ويمكن أيضًا أن يكون. لكل مقيم الحق في تقديم شكوى بشأن عمل الخدمات المجتمعية ولهذا يجب أن يكون لديه أسباب وجيهة. لا يمكن حصر جميع المواقف المحتملة ، لأن حالة المباني غالبًا ما تكون مؤسفة لدرجة أنك لا تحتاج حتى للبحث عن عذر ، فكل شيء مرئي.

إذا فكرت في الأمر ، فإن أي سبب ذي صلة يكفي للشكوى. بالإضافة إلى ذلك ، يحظر على هياكل الدولة مقاضاة المواطنين على هذا. على سبيل المثال ، تنص تعليمات مكتب المدعي العام على أن الاستئناف لا ينبغي أن يكون بعيد المنال ، وتشوه الواقع ، وما إلى ذلك. بمعنى ، إذا قررت الاتصال بالسلطات المختصة ، فلا يجب عليك ابتكار أي شيء ، ومن المرغوب فيه أن تثبت أنك على صواب. إذا قمت بذلك دون تفكير ، فقد يتم رفض الاعتبار.

شكوى بشأن الإسكان والخدمات المجتمعية لشركة الإدارة

هذه هي المرة الأولى التي يجب عليك الرجوع إليها. لهذا ، يتم تقديم طلب مع وصف مفصل للوضع. كقاعدة عامة ، يبقى كل شيء في هذه المرحلة ولا يتم حل المشكلة بشكل أكبر.

في أفضل الأحوال ، ستتلقى إجابة مكتوبة مع رد وإشارة إلى مختلف الأفعال والتعليمات وما إلى ذلك. كما تفهم ، في معظم الحالات ، لا يتم حل المشكلات. لا يهم سبب حدوث ذلك ، لكن عليك أن تفعل شيئًا آخر ولا تترك كل شيء كما هو.

من الضروري التقدم لهذه الحالة ، لأن السلطات العليا سيكون لديها بالتأكيد أسئلة حول حقيقة أنك لم تقدم طلبًا ولماذا قررت الذهاب إليهم على الفور. وهكذا سيكون لديك ورقة رسمية وتأكيد عدم النشاط.

من السهل جدًا تقديم طلب ، يكفي معرفة القواعد الأساسية لكتابة التطبيقات. يجب أن يكون ما يلي موجودًا في المحتوى:

• اسم المنظمة
• منصب واسم المدير
• اسمك
• عنوانك للرد
• جوهر الاستئناف
• التاريخ
• التوقيع الحي لمقدم الطلب

شكوى إلى FAS بشأن الإسكان والخدمات المجتمعية

دائرة مكافحة الاحتكار الفيدرالية هي المسؤولة عن الاحتكارات الطبيعية ، وبالتالي فمن الأفضل الاتصال هناك لطلب التحقق من التعريفات التي حددتها شركة الإدارة.

بالنسبة لهذه الخدمة ، ليس من الضروري تقديم طلب إلى CC ، لأن الخدمة تتعامل مع الشكاوى حول تصرفات أو تقاعس الهيئات المختلفة.

يمكنك العثور على فرع إداري في مدينتك على الموقع الرسمي في علامة التبويب "الهيئات الإقليمية" - https://fas.gov.ru/. هناك تحتاج إلى تحديد منطقتك في علامة التبويب "اكتب إلى UFAS" ، يمكنك إرسال شكوى.

شكوى إلى مفتشية الإسكان للإسكان والخدمات المجتمعية

إذا قررت تقديم شكوى لسبب آخر ، فلا داعي للذهاب إلى FAS. أنت الآن بحاجة إلى البدء بنشاط في إشراك مختلف الهيئات التي يمكن أن تؤثر على عمل شركة الإدارة.

ستكون أول حالة بعد لجنة التنسيق هي فحص السكن. واجباتها:

• إنهاء انتهاكات تشريعات الإسكان
• مراقبة استخدام وحفظ المخزون السكني [68)]
• مراقبة توفير الخدمات المجتمعية
• التحقق من معقولية اللوائح.
• إجراء عمليات تفتيش مراقبة الجودة
• القضاء على الانتهاكات وما إلى ذلك

يمكن إرسال الشكاوى بطرق مختلفة:

• ) بالبريد
• شخصيًا
• في شكل إلكتروني على موقع الويب الخاص بالتفتيش الإقليمي الخاص بك
)

يمكنك استخدام موقع الويب الخاص بفحص المساكن في مدنك يتم النظر في الاستئناف في غضون 30 يومًا. إذا كانت الشكوى غير مناسبة للنظر فيها من قبل الخدمة ، فسوف ترسلها تلقائيًا إلى المكان الصحيح في غضون 7 أيام ، وسيتم إخطارك شخصيًا بذلك.

تأكد من الإشارة إلى جميع البيانات الرئيسية في الشكوى والكتابة فقط على الحالة.بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا تكون هناك لغة بذيئة ، والوثيقة نفسها موقعة ومؤرخة. خلاف ذلك ، لن يستجيب أحد لشكواك.

شكوى إلى Rospozhivnadzor بشأن الإسكان والخدمات المجتمعية

لا يزال بإمكانك تقديم شكوى إلى Rosspozhivnadzor ، ولكن بشرط أن يكون لديك دليل على صحتها. أي أنه يجب عليك تقديم رد إلى CC ، وكذلك تقديم شكوى ووصف أن الإجراءات لم يتم اتخاذها ، أو أن الرد لا يرضيك. أو ربما لم تتلق إجابة ، ولكن فقط إشعارًا بريديًا حول تلقي خطاب من CC.

بعد تلقي رد من CC ، من الأفضل دراسة التشريع أو الاتصال بمحام سيساعدك في تقديم شكوى مختصة وإرسالها إلى Rosspozhivnadzor. سيسمح هذا بالعمل الأكثر فاعلية ، حتى لا تتلقى إلغاء اشتراك بسيط.

شكوى إلى مكتب المدعي العام بشأن الإسكان والخدمات المجتمعية

يحاول الكثيرون عدم الاتصال بالنيابة ، لكن في الحقيقة ليس الأمر مخيفًا على الإطلاق. والإجراء ليس معقدًا على الإطلاق ، لكنه ليس دائمًا فعالًا ، لأن القضايا ليست دائمًا من اختصاص هذه الهيئة.

على الرغم من أن مكتب المدعي العام لا يزال مختصًا ، فإنه سيعمل بشكل أفضل من أي مكتب آخر ، لكن لا يجب أن تلجأ إليه على الفور ، ولكن فقط بعد اجتياز جميع الحالات الأخرى.

فيديو: سكن سكني من الألف إلى الياء. لا تتردد في تقديم شكوى! لمن وكيف تكتب الشكوى