تطبيق أعمال الأجهزة المحمولة - كيفية الاستفادة الفعالة من أدوات مساعدة Android

أدى تطوير تكنولوجيا الاتصالات السلكية واللاسلكية إلى أن غالبية الناس النشطين اجتماعيا لديهم الهواتف الذكيةن أو الكمبيوتر اللوحي ، واستخدامها بنشاط.الميزة التي لا يمكن إنكارها لهذه الأجهزة هي القدرة على الاتصال بالإنترنت لتكون متصلاً أينما كان الاتصال الخلوي متاحًا.حجز سيارة أجرة ، والمشي في الحديقة ، واختيار الأثاث ، وتناول الطعام في المقاهي ، وشراء تذاكر الحفل ، خلال الركض الصباحي - كل هذا ممكن بمساعدة المرافق الخاصة.

ما هو تطبيق أعمال الأجهزة المحمولة؟

يحتوي أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي على نظام تشغيل وتطبيقات مثبتة مسبقًا.هذه برامج أساسية للاستخدام اليومي (على سبيل المثال ، منظم وساعة منبه وكاميرا وهاتف وآلة حاسبة).بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستخدم تثبيت أي برامج أخرى وفقا لاحتياجاتهم.قد تكون لعبة جديدة أو مراسلة أو مستعرضًا ، إلخ.

يتميز تطبيق الهاتف المحمول للجوال (تطبيق الجوّال) بخصائص التطبيق الخاصة به ، لذا يختلف معنى هذا المفهوم وفقًا لسياق الاستخدام.هناك نوعان ممكنبدائل من تعريفها:

• برنامج يستخدم في العمل اليومي للشركة لمساعدتها على تحقيق أهدافها بفعالية (مثل التخزين السحابي في Google Drive).
• برنامج مصمم للاستخدام على الهواتف الذكية من قبل أطراف ثالثة فقط لصالح شركة معينة (مثل ملصق مسرح فيلم).

يستخدم كلا المفهومين في الحياة اليومية ، ولكن عندما يتعلق الأمر بتطبيقات الأعمال المحمولة ، فإن هذا الأخير هو أكثر شيوعًا.مثل هذه البرامج تساعد الشركات على جذب عملاء جدد من خلال حركة مرور الهواتف الذكية ، مع تأثير كبير:

• مباشر.في هذه الحالة ، يعلمك البرنامج مباشرةً بخدمات أو خدمات الأعمال (على سبيل المثال ، يأتي دليل المتجر عبر الإنترنت) أو يقوم بذلك على أساس الدفع المسبق.
• غير مباشر.يقوم المستخدم بتثبيت الأداة المساعدة على الهاتف الذكي بسبب الميزات المفيدة الأخرى ، وتأتي رسائل التسويق كملحق.على سبيل المثال ، يمكن لمتجر البستنة توزيع تقويم شهري للعملاء الذين يعلنون عن منتجاتهم الجديدة أو عروضهم الترويجية مرة واحدة في الأسبوع.

يختلف عن إصدار الهاتف المحمول للموقع

قد يبدو أن الأداة المساعدة للهاتف الذكي تؤدي نفس وظائف إصدار الهاتف المحمول لموقع شركة معينة ، ولكنها ليست كذلك.الاختلافات الرئيسية هي:

• إصدار موقع الشركة للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية هو تكييف لمورد الإنترنت الأساسي ، إصداره خفيف الوزن.تطبيق الأعمال المحمول لا يدعيالشمولية ، غالبًا ما يكون مخصصًا لاتجاه واحد (على سبيل المثال ، طلب البيتزا في أحد المكاتب).
• يقع موقع الهاتف المحمول على خادم الإنترنت ، ويفتحه المستخدم مع متصفح.يتم تثبيت التطبيق على العميل على الهاتف الذكي ، هذا هو تطبيق منفصل تحتاج إلى تشغيله حسب الحاجة.
• من وجهة نظر تقنية ، يستخدم موقع الجوال نفس تقنيات الإنترنت كنسخته الرئيسية ، مع تكييف حجم المورد وهيكله مع متطلبات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.لهذا السبب ، قد لا يتم عرضه دائمًا بشكل صحيح على أجهزة مختلفة.تم تكييف التطبيق في الأصل لنظام تشغيل معين (Android ، iOS ، Windows Mobile) أو يستخدم مبدأ متعدد الأنظمة ، لذلك لا توجد مشكلة في عرض التطبيق وتشغيله.

الأهداف والغايات

إن تطوير واستخدام تطبيق الهاتف المحمول في التسويق يساعد الشركات على حل مهام متعددة في وقت واحد ، ويكمل الآخرين بفعاليةقنوات تفاعل العملاء.الأهداف الرئيسية لهذه البرامج هي:

1. زيادة في المبيعات.يجب أن يكون العمل مربحًا ، ويجب أن تساعد كل أداة تسويق في تحقيق الربح.يقوم البرنامج بإنجاز هذه المهمة بشكل مباشر ، مع تذكير العملاء المحتملين بالعروض الترويجية أو الخصومات الجديدة ، وبشكل غير مباشر ، مما يثير اهتمامهم بشركة /علامة تجارية معينة.
2. الترويج لبرامج الولاء.المثال الأكثر شيوعًا هو الخصم التراكمي الذي يدفع تكرار عمليات الشراء.بمساعدتها ، لا تحتفظ الشركة بالعملاء فحسب ، بل تزيد أيضًا من المبيعات.بالنسبة للمستخدمين الذين تراكمت لديهم خصم يتراوح بين 10-15٪ ، ليس من المربح الاتصال بالمتاجر /الخدمات الأخرى حيث لا تتوفر لديهم هذه الميزة.
3. جذب عملاء جدد.لكي يتعرف المستخدمون على عروض أعمالك ، يجب عليهم أولاً تثبيت تطبيق أعمال على الأجهزة المحمولة على الأداة.سيكون خصم 50 ٪ على تذكرة فيلم أو كرواسون مجاني في المقهى مكافأة رائعة لأولئك الذين يقومون بتثبيت البرنامج على أداتهم.تلقي المزيد من القوائم أو ملصق الفيلم الحالي ، سيقدر العميل بسرعة وسائل الراحة المقدمة.
4. التواصل مع الجمهور المستهدف.يساعدك تطوير تطبيق جوال على الوصول بفعالية إلى العملاء المحتملين في أي عمل تجاري.بشكل افتراضي ، يُعتبر المستخدم الذي قام بتثبيت البرنامج على الأداة الذكية ممثلاً للجمهور المستهدف ، مما يظهر اهتمامًا بمنتجات /خدمات الشركة.
5. توفير ميزة تنافسية.لا تلجأ جميع الشركات إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة للأعمال التجارية ، حتى في قطاعات الأعمال الكبيرة (تسليم الأغذية والترفيه ومحلات البقالة والمزيد).يكتسب اللاعبون الراسخون بقوة في مجال محتوى الهاتف ميزة - قاعدة عملائهم أكبر بكثير ، ويتعلم المستخدمون عن العروض الترويجية الجديدة أو يطلبون المنتجات من أي مكان متاح للاتصالات الخلوية.
6. القدرة على إرسال رسائل الدفع تلقائيا.هذه خدمة مفيدة ومفيدة تتيح لك توزيع المعلومات على جمهورك المستهدف في شكل إعلانات منبثقة قصيرة.يوفر مبدأ إعلام الدفعإبلاغ العميل على الفور والقدرة على الوصول إليه من خلال رابط لموقع أو علامة تبويب تحتوي على معلومات أكثر اكتمالا عن المنتج /الخدمة.

يتم ضمان التشغيل الفعال للتطبيق المحمول من خلال عدة مراحل.وتشمل هذه:

• تطوير البرمجيات.الغرض من هذه الخطوة هو إنشاء برنامج أصلي ووظيفي بواجهة بسيطة.
• استراتيجية التسويق هي مجموعة من التدابير لتعزيز تنمية السوق.في هذا المستوى ، يقوم العميل بتثبيت تطبيق الهاتف المحمول على أجهزته ويشعر بقدراته.
• إنشاء المحتوى عن طريق خطوط العمل.هذه هي أطول مرحلة.كلما زاد استخدام العميل للبرنامج المثبت على أداته ، زادت المعلومات حول المنتجات الجديدة أو العروض الترويجية التي يتلقاها.هذا يجب أن يؤدي إلى زيادة في عدد الطلبات - الهدف الرئيسي للبرنامج.

ما هي تحديات تطبيقات الأعمال؟

إلى جانب تطوير برنامج العميل ، يتعين على الشركات أن تضع في اعتبارها تحسين أداء عملها.تجد تطبيقات الأجهزة المحمولة هنا أيضًا.المهام الرئيسية التي تحلها تطبيقات الهاتف المحمول للأعمال لهذا الغرض هي:

• أتمتة نشاط المنظمة.على سبيل المثال ، يحتوي نظام المقاهي والمطاعم Jowi على وحدات منفصلة للنادلين والطهاة ، وما إلى ذلك. تتم مزامنة هذه الكتل مع بعضها البعض حتى يصل الطلب المقبول فورًا إلى المطبخ ، ويمكن للمسؤول مراقبة التنفيذ بسهولة.
• تطوير البرمجياتمنتجات للتعاون الموظف.وهي تشمل برامج المراسلة الداخلية وأجهزة التتبع التي تسهل الاتصال (بما في ذلك العمل في الموقع) وأنظمة إدارة المشروعات وبرامج الوصول إلى الملفات المتعددة.

استخدام Business Apps

يجب على رجل الأعمال الذي يفكر في تطوير تطبيقات الهواتف الذكية معرفة ما إذا كانت تحتاج إلى تنفيذها.يعد تطبيق الأعمال على الأجهزة المحمولة وسيلة فعالة لنمو الاتصالات والمبيعات ، ولكن مع كل مزاياها ، فإنه غير مناسب لجميع الأسباب التالية:

• استخدامها في الأعمال التجارية ، له مكان ضيق للمستهلك ، لنفعال (مثل المعدات الصناعية أو متجر صغير) ، حيث أن تكاليف إطلاق تطبيق جوال تفوق بكثير فوائد تنفيذها ، وستضيع الأموال.
• يعد استخدام هذه الأدوات المساعدة مكملاً مثالياً للموقع الرسمي للمنتجات أو الخدمات الاستهلاكية ذات الأسواق الكبيرة: محلات السوبر ماركت الكبيرة ودور السينما والمقاهي والمطاعم ، إلخ. سيقدر المستخدمون قناة المشاركة هذه إذا تلقوا خدمات إضافية (على سبيل المثال ، مريحةسوف تساعد تذاكر الحفل) وخصومات الدفع والمكافآت في الحفاظ على مشاركة العملاء.

مجالات ومجالات النشاط

يضمن جمهور واسع من مستهلكي منتجات أو خدمات الشركة الاستخدام الفعال لتطبيقات الهاتف المحمول للأعمال.سيكون تطوير البرامج هذا فعالًا للأنشطة التالية:

• السياحة.بمساعدة الأداة المساعدة ، لن يتعرف المستخدمون فقط على الجولات الساخنة أو المنتجعات الجديدة ، ولكن سيتمكنون أيضًا من البحث عن الفنادق ذات الظروف المناسبة ، لحجز الأماكن فيها.
• مؤسسات التموين.إنه مناسب للنزلاء لاستكشاف القائمة على هواتفهم الذكية حتى قبل زيارة مطعم أو مقهى.تسهِّل تطبيقات Smartphone حجز الجداول أو الخصومات (على سبيل المثال ، "كل زيارة خامسة بنصف السعر").
• الطب.قد يحتوي البرنامج على جدول محدث لقبول الطبيب ، مع تحديد موعد للتشاور ووظيفة تذكير.
• تجارة السيارات.لأصحاب سيارات الجوّال ، يُعد تطبيق الجوّال أداة قوية لإشراك العملاء.الهاتف الذكي في متناول اليد دائمًا ، لذلك يمكن للمستخدم ، بمساعدته ، توضيح مدى توفر قطع غيار معينة ، والاطلاع على جدول أعمال الإصلاح ودرجة استعداد السيارة ، لتجميع نقاط المكافأة على غسيل السيارة.
• صناعة الجمال.بالنسبة لصالونات SPA ومصففي الشعر ، يوفر هذا البرنامج الفرصة لتخصيص ساعات العمل على النحو الأمثل على حساب التسجيل المسبق ، لإعلام العملاء بالعروض الترويجية الجديدة.تعد أعداد الزائرين سهلة الاستخدام عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة على هاتفك الذكي.
• خدمات التوصيل.سيقدم البرنامج للمستخدم القدرة على تقديم طلب مريح في عدة لمسات.يبدأ إجراء مماثل على جهاز كمبيوتر شخصي بإطلاق متصفح ، والبحث عن الموقع الصحيح ، واختيار الطبق الصحيح ، وما إلى ذلك ، والذي سيستغرق وقتًا أطول.
• خدمات.سيكون ناجحاتطبيق تطبيقات الهاتف المتحرك للأعمال من قبل شركات الشحن وتسليم البريد والخدمات المنزلية.في جميع هذه الحالات ، يمكن للعميل إعداد تطبيق جوال على هاتفه الذكي حتى يتمكن من تتبع حالة الطلب بشكل ملائم.
• رياضة.سيقدم برنامج مركز اللياقة البدنية أو صالة الألعاب الرياضية للمستخدم المعلومات اللازمة عن الأسعار والخدمات ، وسيتيح الفرصة لاستخدام الخدمات الضرورية.على سبيل المثال ، بالنسبة للرياضة ، يعد تحديد التدريبات والنتائج المتوقعة أداة سهلة الاستخدام.
• وقت الفراغ.تطبيق هذه التطبيقات من قبل المؤسسات الترفيهية (دور السينما والنوادي الليلية وقاعات الحفلات الموسيقية وغيرها) له نفس المزايا التي تتمتع بها الشركات في مجال صناعة الجمال.يجمع البرنامج معلومات حول الذخيرة ، ويسمح لك بطلب التذاكر من هاتفك الذكي ، ويجمع خصومات للزائرين العاديين عند التسجيل في النظام.

كيفية حساب التأثير المتوقع

تعتزم الشركة استخدام تطبيقات الهاتف المحمول لاحتياجات العمل لفهم أن تطويرها وتنفيذها استثمار طويل الأجل.ستكون التكاليف أعلى من عند إنشاء موقع شركة.في هذه المرحلة من تطور تقنيات الإنترنت ، ليس من الضروري أن نتوقع أن يكون برنامج الهاتف الذكي قادرًا على الدفع بسرعة ، ليصبح بدء تشغيل ناجحًا ، ولكن هناك فرصة لشغل مكانته ، مما يحقق دخلًا ثابتًا.سيكون من الأسهل لشركة تستخدم هذه التطورات لتحقيق الأهداف التالية:

• الآلاف من المستخدمين.
• تتلقى عددًا كبيرًا من الطلبات من حركة الجوال ؛
• تحفيز العملاء لتجميع الخصومات.

لم يكن الأمر كافيًا لتطوير البرامج ، بل كان من الضروري تنفيذها بمهارة في السوق ، باستخدام جميع قنوات التفاعل المتاحة مع العملاء (الموقع ، والشبكات الاجتماعية ، ورموز QR على القسائم) وعقد إجراءات خاصة لتثبيت مستخدميها.إن التعهد بخصم رمزي على الطلب من خلال البرنامج سيجعل من الأسهل الوصول إلى جمهورك فيه.في الوقت نفسه ، من الضروري التأكد من أن معالجة الوافدين من برنامج التطبيق وتشبع المعلومات الخاصة به لا تتخلف عن الموقع من حيث الكفاءة ، وإلا سيتم نقل العملاء إليه.

أفكار لتطبيقات الأجهزة المحمولة

عند التفكير في تطوير تطبيق للهاتف المحمول للعمل ، يجب على مديري الشركات فهم أن هذه الأدوات مصممة حاليًا بشكل أساسي للسكان النشطين اجتماعيًا20 إلى 50 سنة.للحصول على ميزة تنافسية ، يجب على رجل الأعمال تنفيذ فكرة أصلية في البرنامج والتي ستكون حافزًا لتثبيت برنامج عمل على الهاتف الذكي ، على سبيل المثال:

• مصمم الرمز الشريطي (لبوتيك للأزياء).
• دليل المدينة (لخدمة سيارات الأجرة).
• التعرف على المؤدي /التكوين بواسطة قطعة من العمل (لقاعة الحفلات الموسيقية).
• إحصائيات محدثة بانتظام حول سكان العالم أو بلد معين (للمكتب السياحي).
• تتبع الصحةحيوان أليف (لعيادة بيطرية).
• كتاب طبخ مع الأطباق الأصلية (للسوبر ماركت).

كم يكلف إنشاء تطبيقات الهاتف المحمول

تعتمد التكلفة النهائية لتطبيق أعمال الأجهزة المحمولة على العديد من العوامل التي يمكن لرجل الأعمال اكتشافها عن طريق الاتصال بأخصائي.يتم توفير التأثير على تكلفة تطويره من خلال:

• الإصدارات المدعومة من أنظمة التشغيل (Android و iOS والحلول القائمة على النظام الأساسي المشترك) ؛
• عناصر التحكم المخصصة (مثل الأزرار أو الأشكال) ؛
• عدد الشاشات ؛
• أنواع الأجهزة التي سيتم استخدام البرنامج عليها (الهواتف الذكية /الأجهزة اللوحية) ؛
• توفر جزء الخادم (ضروري للمحلات التجارية عبر الإنترنت ، وخدمات التوصيل ، وما إلى ذلك).

هناك مصممو تطبيقات يساعدون في إنشاء أداة مساعدة دون كتابة سطر واحد من الكود ، ولكن يثقون في إنشائه للمتخصصين.في هذه الحالة ، لن يحصل العميل على نتيجة مضمونة تحققت فقط وفقًا لرغباته ، بل ستتلقى أيضًا مزيدًا من الدعم الفني للمنتج.
بناءً على تعقيد المهمة ، سوف يستغرق الأمر عدة أشهر إلى سنة أو أكثر لإكمال عمل العقد.المراحل الرئيسية للتنمية:

1. تحليل الفكرة الأصلية.بعد تلقيهم من المهام الفنية للعميل والمواد اللازمة ، يفكر متخصصو استوديوهات تطوير البرمجيات في الطرق المثلى لتحقيق ذلك.
2. إنشاء البديل الأول للمشروع.في هذه المرحلة ، يتم إنشاء بطاقة مشروع تعكس الأداة المساعدة في النظامالتحويلات اعتمادا على تصرفات المستخدم وأكثر من ذلك.
3. تصميم واجهة.قم بإعداد نموذج رسومي للشاشات بناءً على سيناريوهات وحالات مختلفة.بحث قابلية الاستخدام في هذه المرحلة يساعد على ضمان بيئة العمل والعقلانية.
4. برامج مساعدة.إعداد رمز للتطبيق المحمول.يتعرف العميل بشكل دوري على النتائج المؤقتة ويقوم بإضافاته.
5. اختبار التنمية.اختبار البرنامج في وضع الاختبار وتحسينه.التحضير للقبول النهائي من قبل العميل.
6. منشور تطبيق الجوّال.بمجرد موافقة العميل ، سيضعه العميل في شبكة مفتوحة الوصول عبر الشحن إلى AppStore و /أو متاجر Google Play.

يعتبر Pocket Business هو أفضل تطبيق للهاتف المحمول

هناك العديد من الأدوات المساعدة التجارية المختلفة في السوق اليوم مع ميزات مفيدة ، ولكن من غير المرجح أن يقوم المستخدم بتثبيت على الهاتف الذكي في كبيرالمبلغ.بحد أقصى 3-4 ألقاب ، وإلا فسوف يتعين عليك قضاء الكثير من الوقت خلف شاشة هاتفك الذكي.اختيارهم فردي - يحتاج المرء إلى مجمع الأخبار ، والآخر يحتاج إلى قاعدة قانونية ، لكن كلاهما لن يفعل ، على سبيل المثال ، بدون منظم.يوضح الجدول المرافق الأكثر شيوعًا بين رجال الأعمال:

تقارير الموظفين

يساعد هذا البرنامج الإدارة في التحكم في عمل موظفيها.يقوم رئيس المنظمة بإنشاء حساب في النظام ، ويقوم بتسجيل موظفيه هناك ، وبعد ذلك يتلقى كل منهم إشعارًا كل أسبوع حول الحاجة إلى إعداد تقرير.يتضمن الإصدار القياسي نتائج العمل للأسبوع ، والخطط القادمة والمشاكل التي صودفت خلال هذه الفترة.الأداة تحلل معلومات الأداء المقدمة من خلال توفير ذلك بيانيا.عيب خطير في البرنامج هو عدم وجود نسخة سكانها ينالون الجنسية الروسية.

Expensify - مزامنة الاعتمادات والحسابات

هذا التطبيق يبسط المهام المحاسبية.بعد إجراء المصاريف اللازمة ، يحتاج الموظفون إلى التقاط صورة لتأكيد شيك أو إيصال ، وفي نهاية فترة محددة (مثل رحلة عمل) ، سيقوم النظام بإنشاء بيان مالي بشكل مستقل.في هذه الحالة ، سيقوم البرنامج بجدولة المدفوعات حسب المجموعات المحددة ، وإذا لزم الأمر ، يتم التحويل من عملة إلى أخرى.

Signeasy - التوقيع الإلكتروني على جهاز محمول

من خلال تثبيت هذه الأداة المساعدة على الهاتف الذكي ، سيكون المدير قادراً على توقيع العقود ووضع التأشيرات أثناء وجوده خارج المكتب.يدعم Signeasy التنسيقات الشائعة مثل doc و xls و pdf و jpg وأكثر ، وهو مدمج مع مستودعات السحابة.تتمثل ميزة استخدامه في التداول غير الورقي للوثائق والعمل عن بعد مع التوقيع الرقمي ، والمساوئ - المحتوى المدفوع.

الحجز - خدمة حجز الفنادق.

رجال الأعمال الذينقضاء الكثير من الوقت في رحلات العمل ، وسوف نقدر فوائد هذا البرنامج.مع ذلك ، من الأسهل بكثير العثور على وحجز فندق.المستخدم لديه القدرة على تثبيت المرشحات مع تفضيلات مختلفة ، وعرض الصور من الفنادق المختارة ، والتعرف على آراء الآخرين.يمكن تخزين الفنادق التي أحببت في المفضلة للعثور على المعلومات أو مشاركتها بسرعة مع شركائك وأصدقائك.

Camscanner - إمكانات المسح الضوئي للمستندات في تطبيق الهاتف المحمول

هذا التطبيق المحمول هو بديل للماسح الضوئي المحمول وطريقة سهلة للحصول على نسخة رقمية عالية الجودة من المستند المطلوب.يحدد البرنامج تلقائيًا حدود المسح ، ويبني إعدادات السطوع والتباين المثلى ، ويحفظ الصور بتنسيقات pdf و jpg.من الممكن إرسال نسخة ممسوحة ضوئيًا إلى وحدة التخزين السحابية أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني.

Asana هو تطبيق للهاتف المحمول لإدارة المشاريع

يؤكد مطورو هذه الأداة على أن إدارة المشروع تتم دون إرسال بريد إلكتروني.بتفصيل الصورة النمطية للتفاعل ، تقترح Asana إنشاء مساحة عمل افتراضية وتعبئتها بمهام مستكملة ودقيقة.في البداية ، تم تصميم البرنامج لنظام التشغيل iOS فقط.في عام 2015 ، تم إصدار نسخة أندرويد.

Evernote - مفكرة للجوال

أداة قائمة على السحابة لالتقاط وتنظيم المعلومات بتنسيقات نصية أو رسومية أو صوتية.إذا لزم الأمر ، تتم مزامنة البيانات على كمبيوتر العمل والهاتف الذكي.معظم المستخدمين سوف تفعل جيدا