خطأ في النظام عند الدفع مقابل طلب على AliExpress: ماذا يعني ذلك؟ دفع غير ناجح ، خطأ في نظام خادم Aliexpress أثناء الدفع: الأسباب
اكتشف سبب حدوث الأخطاء عند الدفع مقابل طلب على AliExpress ، وماذا تفعل في هذه الحالة.
أحيانًا عملاء منصة التداول Aliexpress ، يجرون عملية شراء ، تواجه مشكلة استحالة دفع ثمن الطلب. يحدث هذا بسبب حدوث أخطاء مختلفة على البوابة. هناك العديد من الأسباب لعدم دفع ثمن البضائع ، معظمها يرجع إلى ارتفاع حركة المرور على منصة التداول.
لا يمكنني الطلب على Aliexpress - يعطي خطأ: ماذا يعني هذا؟
هام : لتقديم طلبك الأول على بوابة التجارة Aliexpress ، يجب أن تمر بإجراءات التسجيل العادية. إذا لم تكن على دراية بكيفية القيام بذلك ، فاقرأ المعلومات الواردة في المقالة: الطلب الأول على Aliexpress. أو راجع نصائح مفيدة هنا على الموقع.
عندما يقدم العملاء الطلبات ، عند الدفع مقابل البضائع في المتجر عبر الإنترنت ، في بعض الأحيان هناك أخطاء أخطاء. نتيجة لذلك ، لا يمكن للمستخدم إجراء عملية شراء. في أغلب الأحيان ، لا يصل الرمز المستخدم لمرة واحدة. بالنسبة للمشترين المبتدئين ، تبدو هذه مشكلة غير قابلة للحل. ومع ذلك ، لا تقلق ، يمكن حل هذه المشكلة باستخدام الطرق التالية:
- تحقق مما إذا كان يتم تنفيذ عمل النظام على بوابة البنك.
- عرض رصيد حسابك. ربما ببساطة لا توجد أموال كافية على البطاقة لإجراء معاملة دفع.
- مرة أخرى ، قم بمراجعة الميزانية العمومية. ربما تم بالفعل خصم الأموال ، وجاري معالجة الطلب بالفعل ، وقد تمت معالجته ببساطة بشكل غير صحيح بسبب فشل في Aliexpress.
- إذا بقيت الفاتورة دون تغيير ، فمن الأفضل إعادة عملية الدفع بعد فترة من الوقت ، عندما ينخفض تدفق المشترين.
هام : لا تقلق إذا كنت قد دفعت مقابل المنتج عدة مرات (بسبب فشل موقع Aliexpress.com ). عندما يتم تشغيل الموقع ، ستسترد أموالك بشكل آمن وسليم.
دفع غير ناجح ، خطأ في نظام خادم Aliexpress أثناء الدفع: الأسباب
نادرًا ما تحدث حالات فشل في دفع الطلبات على منصة التداول. نتيجة لذلك ، يمكن للمشتري رؤية رمز خطأ أو آخر. بعد ذلك ، سوف نكتشف سبب ظهوره. قبل ذلك مباشرة ، انتبه للصورة أدناه ، حيث يشار إلى هذه الرموز.
كما ترى ، كل خطأ له قيمته الرقمية الخاصة. فيما يلي شرح مفصل لما تعنيه الأرقام التالية:
- 2606 - تم رفض المعاملة من قبل المؤسسة المصرفية ، وهذا يحدث غالبًا بسبب فترة صلاحية بطاقتك تنتهي صلاحيتها ، أو ربما تكون قد انتهت صلاحيتها بالفعل.
- 2618 - عدد من الأسباب: لا يمكن لـ Aliexpress معالجة الدفع بسبب الازدحام أو أن بطاقتك لا تدعم المدفوعات الإلكترونية أو هناك بعض القيود.
- 2616 - لا يوجد ما يكفي من المال في بطاقتك.
- 2621 - البطاقة غير مخصصة للمدفوعات عبر الإنترنت.
- 2626 - تجاوز حد الإنفاق اليومي للبنك
- 2903 - تم استنفاد الحد الأقصى لهذا اليوم. غالبًا ما يظهر الخطأ عند إجراء عملية الشراء الثانية أو الثالثة ، إذا كان هناك زيادة في الإنفاق على الأموال على البطاقة.
- 2906 - دفع غير ناجح بسبب فشل موقع المتجر الإلكتروني على AliExpress أو العمل الفني على بوابة البنك.
- 2911 - يتجاوز الحد الأقصى لعدد العمليات المنجزة. غالبًا ما تحدد المؤسسات المصرفية عددًا مسموحًا به من مدفوعات المنتجات عبر الإنترنت يوميًا. إذا كنت قد أجريت العديد من عمليات الشراء ودفعت مقابلها بدورها ، فقد يتم عرض هذا الرمز.
- 2917 - دفع غير ناجح ، مشاكل مع البنك.
- 3007 - خطأ عند ملء البيانات.
- 3010 - خطأ عند إدخال رمز التحقق.
- 3012 - لا يوجد مبلغ مطلوب في الحساب.
- 3017 - البنك يحظر الصفقة.
- 520000500 - من المستحيل إجراء عملية دفع بسبب عدم توفر الخادم.
- 7032 - بوابة النظام المصرفي Aliexpress محملة فوق طاقتها.
- 7777 - خطأ في تطبيق بوابة التجارة. حاول الدخول إلى الموقع من متصفح آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- 5100102051 - الدفع مقابل الشراء غير مسموح به بسبب شكوك العميل بالاحتيال. ربما دفعت ثمن البضائع من بطاقات مختلفة من نفس السجل على Aliexpress.
هام [93)]: تظهر أحيانًا أخطاء غير قياسية. للقضاء عليها ، فقط امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وحاول مرة أخرى.
ماذا تفعل في حالة حدوث خطأ في النظام عند الدفع مقابل طلب على AliExpress؟
يجب حل مشكلات الدفع بطرق مختلفة. كل هذا يتوقف على نوع خطأ النظام.
- إذا رفض الهيكل المصرفي رمز العملية ( : 2606 ) ، تحقق أولاً من تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك وقمت بإدخال البيانات بشكل صحيح. حدث الخطأ مرة أخرى ، ثم اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لحل المشكلة.
- إذا كان هناك خطأ بالرمز 2018 أو حاول الدفع للمرة الثانية ، فقط أدخل البيانات بعناية. أو تحقق مع البنك الذي تتعامل معه بشأن البطاقة.
- خطأ في دفع ثمن البضائع - كود 2616 يتحدث عن نفسه. يحتاج المشتري إلى تعبئة البطاقة ، حيث لا توجد أموال كافية للدفع.
- إذا ظهرت رموز الخطأ 2621 ، 2626 ، 2903 ، 2911 ، 2917 ، عندها سيساعدك المتخصصون في المؤسسات المصرفية فقط في حل مشاكل البطاقة.
- في الحالات التي تظهر فيها أخطاء النظام المتعلقة بتشغيل البوابة الإلكترونية Aliexpress ، انتظر حتى يضبط الموقع تشغيله وقم بإجراء دفعة متكررة للبضائع عن طريق البطاقة أو إلكترونيًا محفظة جيب.
- عندما يكون هناك خطأ بالرمز 5100102051 ، سيتعين عليك الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي] ، ضع علامة: تدقيق الترتيب. بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري إرفاق الشاشات التالية:
- جوازات السفر
- خرائط من كلا الجانبين
- لقطة شاشة للبيان حيث تم السداد من هذه البطاقة للمنتج على AliExpress
هام : عندما ترسل بيانات بطاقتك إلى مركز الاتصال في Aliexpress ، قم بذلك عدم إظهار الرقم الكامل للبطاقة البلاستيكية على الشاشة. إخفاء الأربعة أرقام قبل الأخيرة. اترك الثمانية الأولى والأربعة الأخيرة. وفي الخلف ، أغلق الثلاثة الأخيرة. هذه هي الطريقة التي تحمي بها نفسك من الاحتيال.
