كيفية إعادة الأموال لإلغاء طلب AliExpress؟ كيفية التحقق من رد الأموال على AliExpress عند إلغاء الطلب؟
في المقالة: إجابات على الأسئلة الشائعة حول المبالغ المستردة من AliExpress.
- لقد ألغيت الطلب على AliExpress ، متى يتم إرجاع المال؟
- أين يقوم AliExpress بإرجاع الأموال بعد إلغاء الطلب؟
- مراحل استرداد الأموال على AliExpress
- ما هي مدة انتظار استرداد الأموال من AliExpress؟
- كيف يتم استرداد الأموال على AliExpress إلى بطاقة بنك Visa أو MasterCard أو Oschadbank؟
- كيفية التحقق من رد الأموال على AliExpress؟
- فيديو: نعاقب بائعًا عديم الضمير بمبلغ 100 دولار! نزاع على ALIEXPRESS
لقد ألغيت الطلب على AliExpress ، متى سيتم إرجاع الأموال؟
يوفر دعم AliExpress المعلومات التالية فيما يتعلق بشروط استرداد الأموال بناءً على نظام الدفع الذي حددته.
في الحياة الواقعية ، تتراوح شروط الاسترداد من 3 إلى 20 يوم عمل.
أين يقوم AliExpress بإرجاع الأموال بعد إلغاء الطلب؟
يعيد البائع الأموال إلى نظام الدفع الذي سبق له استلامها منه (انظر الجدول أدناه).
| حيث تم دفع ثمن البضائع | مكان إعادة الأموال | الفروق الدقيقة المحتملة |
| من الهاتف المحمول من خلال محفظة Qiwi. | إلى محفظة Qiwi (يتم إنشاؤها تلقائيًا عند الدفع ومرتبطة برقم هاتفك المحمول). | يتم استرداد الأموال للمشتريات المدفوعة على الإنترنت بما يعادل العملة إلى رصيد حساب العملة ، وليس الحساب الرئيسي. انقر فوق علامة التبويب "التعامل مع الحسابات" وتحقق من حالة جميع حساباتك. |
| من خلال نظام Yandex. Money (نموذج الدفع - نقدًا). | على Yandex. Wallet. | يأتي ما يسمى بالنقود الرقمية إلى المحفظة ، والتي يمكنك استخدامها لاحقًا لدفع الفواتير أو البضائع (عند الشراء عبر الإنترنت). |
| من هاتف محمول في صالون الاتصالات (طريقة الدفع نقدًا). | لحساب الهاتف المحمول المحدد في نموذج الطلب. | تحقق بعناية من الرقم المحدد عند تقديم الطلب. |
| من بطاقة مصرفية. | لبطاقة بنكية. | كن حذرًا: يجب أن تكون فترة صلاحية البطاقة التي تستخدمها للدفع أكثر من 6 أشهر. |
| من محفظة WebMoney | إلى محفظة WebMoney | رد أموال المشتريات ، المدفوعة على الإنترنت بما يعادل العملة ، يتم تنفيذها على رصيد حساب العملة. |
تأكد من التحقق من إعدادات Alipay Wallet. يمكن إعادة الأموال إلى هذه المحفظة ، إذا لم تقم بإلغاء الإرجاع التلقائي للمال إلى نظام الدفع هذا. لسوء الحظ ، لا يمكن سحب الأموال من Alipay. لا يمكن استخدامها إلا عند إجراء المدفوعات مع بائعي AliExpress.
مراحل رد الأموال على AliExpress
- يفتح المشتري نزاعًا.
- ينتهي النزاع لصالح المشتري.
- يبدأ البائع برد الأموال.
- يظهر جدول الاسترداد في صفحة الطلب. إذا لم تظهر معلومات حول رد الأموال ، فهذا يعني أن البائع لسبب ما لم يبدأ استرداد الأموال. يجب على المشتري الاتصال بخدمة دعم AliExpress أو خدمة دعم Alipay للتوضيح.
- تأتي الأموال إلى الحساب الذي تم إرسالها منه. إذا لم تصل الأموال ، وأكدت خدمات الدعم في AliExpress و Alipay ترجمتها ، فيجب عليك الاتصال بخدمة الدعم في البنك أو نظام الدفع الذي تم استخدامه للدفع.
كم من الوقت تنتظر استرداد الأموال من AliExpress؟
يمكنك قراءة المعلومات الرسمية حول شروط الاسترداد في بداية المقال.
هام: مصطلح إعادة النقود الرقمية إلى المحافظ الإلكترونية أقصر بكثير من مدة إعادة النقود إلى البطاقات المصرفية.
كيف تعيد الأموال على AliExpress إلى بطاقة Visa أو MasterCard أو Oschadbank المصرفية؟
إذا دفعت مقابل طلب باستخدام إحدى البطاقات المذكورة أعلاه ، فيجب إعادة الأموال إلى الحساب المصرفي الذي تم ربط البطاقة به.
هام: في عملية تنشيط حساب Alipay أو عند ربط بطاقة مصرفية بحساب Alipay ، قد يتم تنشيط إعادة الأموال إلى حساب Alipay تلقائيًا. تأكد من التحقق من ملف التعريف الخاص بك!
كيفية التحقق من رد الأموال على AliExpress؟
- قم بتنشيط القائمة المنسدلة الموجودة في الزاوية اليمنى العليا في الصفحة الرئيسية من AliExpress.
- تفعيل القائمة الفرعية أوامري.
- ابحث عن الترتيب الذي سيتم رد الأموال من أجله في القائمة وقم بتنشيط الزر التفاصيل. بعد التنشيط ، ستنتقل إلى صفحة تحتوي على أكثر المعلومات اكتمالاً حول الطلب الذي تهتم به.
- قم بتنشيط علامة التبويب الدفع. ستجد هنا جدول استرداد يوضح المرحلة الحالية من العملية.
للانتقال بسرعة إلى النافذة المنبثقة مع جدول الاسترداد ، قم بتنشيط زر إرجاع المراحل في القائمة طلباتي.
