ما هي المهارات السبع للأشخاص الأكثر فاعلية وفقًا لستيفن كوفي؟ مفهوم الحساب المصرفي العاطفي: الوصف

في هذه المقالة ، سننظر في كيفية أن تصبح شخصًا شديد الفعالية.

الفكرة الفلسفية الرئيسية في تعاليم كوفي هي أن الشخص يختار نفسه دائمًا كيف يتفاعل مع مواقف الحياة المختلفة. الإنسان هو صانع مصيره. وحتى في أكثر المواقف غير المواتية ، هو نفسه يقرر كيفية التصرف والتفكير. من خلال الانخراط في تطوير الذات ، يمكن للجميع أن يصبحوا أفضل. في هذه المقالة ، سننظر في المهارات السبعة للأشخاص ذوي الكفاءة العالية وفقًا لكوفي.

ما هي المهارات السبع للفعالية؟

بلغة بسيطة ، باستخدام أمثلة الحياة ، يتحدث المؤلف عن القيم الأخلاقية والأخلاقية.

هام: الفكرة الرئيسية للكتاب هي أن النجاح الحقيقي لا يمكن تحقيقه إلا من قبل رجل وجد توازنًا بين المؤشرات الشخصية والمهنية. الغرض من الكتاب هو تحسين هذين المجالين من مجالات الحياة.

المبادئ التي حددها كوفي فعالة في كل من الأعمال والحياة الشخصية لأنها تعلمنا:

• لتحقيق الانسجام مع الذات.
• أوجد معنى الحياة.
• تستجيب بشكل صحيح لظروف الحياة.
• فهم الآخرين بشكل أفضل.
• لبناء الحياة على مبادئ الكفاءة.
​​
• فهم نفسك وصياغة أهداف الحياة بشكل صحيح.
• لتحقيق الأهداف المحددة.

هذا الكتاب يمكن أن تساعد في تحقيق الكفاءة ليس فقط للفرد ، ولكن أيضًا لفريق العمل:

• تحديد الأهداف العامة للمنظمة.
• إقامة تعاون بين الوحدات.
• بناء شراكات ناجحة.

لا يمكن القول أن الكتاب سهل القراءة. هذه ليست تقنيات نفسية. قد تبدو بعض النظريات الواردة فيه مربكة ومعقدة. لذلك ، يوصى بقراءة هذا الكتاب عدة مرات ، مع تدوين الملاحظات في الهوامش أو الإشارات المرجعية.

لماذا يجب أن تقرأ الكتاب:

• هذا هو كتاب كلاسيكي عن النمو الشخصي وتحسين الذات.
• اعترفت مجلة تايم بالمؤلف كواحد من أكثر الأمريكيين تأثيرًا.
• استوعبت خبرة العالم في تحقيق النجاح.
• لعدة سنوات ، تصدرت قائمة الكتب الأكثر مبيعًا بين كتب الأعمال.
• قامت العديد من الشركات الكبرى بتعريف موظفيها بمبادئ الكفاءة.
• أثرت أفكار ستيفن كوفي على العديد من مؤلفي الكتب الآخرين حول التنمية الشخصية وولدت العديد من النظريات الأخرى.
• يعترف الكثير من الناس أنه بعد قراءة الكتاب وجدوا أنفسهم وتغيرت حياتهم تمامًا.

النموذج هو أساس المهارات

قبل الحديث عن مهارات الكفاءة ، ضع في اعتبارك مفهوم " نموذج "و" نقلة نوعية ".

يعرّف كوفي النموذج بأنه رؤيتنا للعالم من حولنا من خلال الإدراك والفهم. الطريقة التي نرى بها العالم تملي علينا أفكارنا وسلوكنا.

للتغييرات الصغيرة في حياتنا ، من الممكن العمل على السلوك والمواقف. ولكن إذا كنا بحاجة إلى تغييرات جادة ، فمن الضروري تصحيح النماذج الأساسية للحياة.

يميز بين:

• I-paradigm (I هل سأفعل ذلك ، أنا مسؤول عنه).
• أنت نموذج (أنت تفعل من أجلي ، أنت المسؤول عن مشاكلي).
• نحن نموذج (نخلق معًا ، نصنع معًا).

بناءً على النماذج التي يتم تقسيم الأشخاص إلى ثلاث فئات:

)

• المعال - يحتاجون إلى أشخاص آخرين أو بيئة مواتية للحصول على شيء ما. يحدث الإدمان أيضًا إذا سمحنا لشخص ما أو شيء ما بتدمير حالتنا العاطفية أو حياتنا.
• مستقل - تلقي المساعدة اللازمة من جهودهم الخاصة. الاستقلال يتطلب النضج الشخصي. هذا نوع من الإنجاز البشري.
• الاعتماد المتبادل - لتحقيق النجاح يتحدون مع الآخرين. الاعتماد المتبادل هو المفهوم الأكثر تقدمًا. بعد كل شيء ، الحياة بطبيعتها مترابطة. في الوقت نفسه ، إنه خيار لا يمكن أن يقوم به إلا شخص مستقل.

يُطلق على "التحول النموذجي" القدرة على تغيير منظر للواقع المحيط. يصر كوفي على نهج "من الداخل إلى الخارج" ، مما يعني أن التغيير يجب أن يبدأ بالنفس. وسوف يغير أفعالك. بعد أن طورت التفكير الإيجابي ، ستتعلم تشكيل الموقف بنفسك ، وألا تتفاعل معه بشكل سلبي. الانتصار العام يسبقه دائمًا انتصارك الشخصي.

يجب أن تقوم الشخصية الإنسانية على أساس مبادئ الحياة الرئيسية. إنها بسيطة ومعروفة لنا جميعًا: العدل ، والكرامة ، والصدق ، والخدمة ، والإخلاص. هذه قوانين طبيعية ، موجودة في جميع الأديان أو الفلسفات تقريبًا. هم الحقيقة سواء اتفقنا معهم أم لا.

يصف كوفي إجمالي 7 مهارات أداء:

• مهارات من 1 ، 2 ، 3 - "انتصارات شخصية". يعلمون ضبط النفس والتقدم من التبعية إلى الاستقلال. هذا هو أساس شخصيتنا. بالاعتماد عليهم ، لا يمكنك أن تخاف من الانفتاح على شخص آخر وتصبح ضعيفًا.
• المهارات 4 ، 5 ، 6 - "الانتصارات المدنية". إنها تؤدي إلى انتصارات تركز على العمل الجماعي الفعال. هذا ليس انتصارًا على المجتمع. هذا نجاح في العلاقات.
• المهارة 7 - الترقية الشخصية ، تعزيز يربط المهارات السابقة.

المهارة 1: "كن استباقيًا"

وفقًا لنظرية الاستجابة التحفيزية الشائعة ، تتم برمجة الفرد لتحفيز رد فعل بطريقة معينة. لكن بطبيعتنا ، لدينا دائمًا الحرية في اختيار الاستجابة لحافز ما.

الاستباقية تعني أننا أنفسنا مسؤولون عن حياتنا. لا تعتمد أفعالنا ودولتنا على الظروف الخارجية ، بل على قرارنا الخاص. لا يعزو الأشخاص ذوو الكفاءة العالية سلوكهم إلى الظروف المعاكسة.

العلامة & lt؛ & GT.وفقًا لطريقة إدراك الموقف ، يتم تمييز الناس:

رد فعل ، تتحكم فيه عوامل خارجية. السمات الرئيسية لمثل هذا الشخص:

• غالبًا ما يعتمد على الطقس (أثناء الحرارة أو المطر يصعب عليه العمل).
• تابع اجتماعيًا (يشعر بالرضا عندما يكون في بيئة اجتماعية وعاطفية مواتية).
• يتحدد السلوك بالمشاعر والظروف والبيئة.
• يعتبر نفسه ضحية ، غير قادر على تغيير الوضع.

استباقي ، سلوكه هو النتيجة من قرارهم. مثل هذا الشخص:

• مدفوعًا بقيمه.
• رد فعله على المحفزات الخارجية هو اختيار واعي قائم على الأولويات.
• يحل المشاكل ، لا يناقشها.

كل شخصية استباقية. وإذا أصبحت معتمدة على شيء ما أو شخص ما ، فعندئذ فقط بسبب اختيارها الخاص (بوعي أو لاشعوري). نحن أنفسنا نسمح لظروف مختلفة للتأثير على حياتنا.

تعتمد المهارة 1 على المبادئ التالية:

• تصرف بنفسك ، ولا تصبح هدفا لأي تأثير. يجب أن تختار بنفسك كيفية التعامل مع الموقف.
• غيّر إذا أردت تغيير شيء ما.
• لا تنتظر الأحداث التي ستغير حياتك للأفضل.
• كن استباقيًا - تحمل مسؤولية تطوير الأحداث.
• اقض وقتك وطاقتك في ما يمكنك التأثير فيه. اقبل المشاكل التي لا يمكنك حلها وتعلم التعايش معها.
• لا تنتقد ، ولا تلوم الآخرين أو الظروف غير المواتية لإخفاقاتك. اعلم أنك وحدك المسؤول عن إدارة حياتك.
• إذا قمت بخطأ ما ، فلا تفكر فيه. اعترف وصحح وتعلم.
• قم بالتزامات صغيرة وكبيرة وقم دائمًا بتنفيذها. طريقة جيدة لتعلم ضبط النفس هي قطع وعد والوفاء به ، لتحديد هدف وتحقيقه.

المهارة 2: "ابدأ بهدف نهائي في الاعتبار"

كلنا نصنع مرتين: أولاً في الأفكار ، ثم جسديا. المهارة 2 هي إبداع خيالي.

معناه كما يلي: تخيل اليوم صورة للهدف النهائي لحياتك. ستصبح هذه الصورة المعيار الرئيسي الذي ستقارن به أفعالك وأفعالك.

يجد الكثير منا أن كل ما سعينا جاهدين من أجله يتبين أنه فارغ وغير مهم. يمكن لأي شخص أن يكون نشيطًا للغاية. لكن فقط الشخص الذي حدد الهدف النهائي ، والذي لا يهدف إلى الإجراءات ، ولكن إلى النتيجة ، سيكون فعالًا.

قرر هدف الحياة. يجب أن تكون واضحًا بشأن ما هو مهم حقًا بالنسبة لك. وبعد ذلك ستكون قادرًا على إدارة نفسك بشكل صحيح والانتقال إلى حيث تريد.

ما هو جوهر المهارة 2:

• كن خالق نفسه.
• اكتب السيناريو الخاص بك. غالبًا ما تكون إبداعاتنا الخيالية غير مستقلة. يعيش الكثير منا وفقًا لسيناريوهات مفروضة (المجتمع ، الآباء ، التجارب السابقة ، الظروف). إذا تعرفت على النماذج غير الفعالة داخل نفسك ، فستتمكن من إعادة كتابة نفسك.
• تطوير القيادة الشخصية. من الضروري أن نفهم أن القيادة والإدارة هما شيئان مختلفان في الأساس. تعتمد الإدارة على تصحيح الأمور. القيادة تدور حول اختيار الإجراء الصحيح.
• ابدأ يومك دون أن تنسى قيمك الشخصية.
• تعتمد فعاليتنا ليس فقط على الجهود المبذولة ، ولكن أيضًا على مكان تطبيقها.

لتحديد الهدف النهائي للحياة ، يجب على المرء كتابة بيان المهمة الشخصية. سيصبح نوعًا من تكوين شخصيتك. بالاعتماد على ذلك ، ستبقى دائمًا على طبيعتك. سوف تجد الأساس لتطوير النشاط الاستباقي.

كيفية كتابة شخصية بيان المهمة:

• حدد ما تريد أن تكون وماذا تريد أن تفعل بناءً على مبادئك.
• لا تخترع أهداف الحياة ، بل اكشفها من أعماق روحك.
• اعرف وجهتك.
• اجعل أسس حياتك مبادئ حقيقية تجعلك فعالاً. يجب ألا تعتمد هذه المبادئ على الظروف أو البيئة.
• استخدم التخيل عند الكتابة.
• قسّم الأحكام إلى جميع الأدوار التي تلعبها في الحياة (المدير ، الزوج ، الأب ، إلخ). حدد المهام الخاصة بك لكل منهم.

تحديد مهمة شخصية ليست عملية سريعة جدًا تتطلب الانغماس الكامل في الذات والتحليل الدقيق.

هذه العملية تغيرنا ، مما يجبرنا على التفكير بعمق في أولوياتنا. بالتفكير الجاد فيما هو مهم حقًا بالنسبة لنا ، يصبح موقفنا تجاه الحياة أكثر جدية.

المهارة 3: افعل ما يجب القيام به أولاً

هذه المهارة هي تجسيد لأول مهارة. هذا هو الخلق المادي. تعتمد المهارة 3 على تحديد أهداف قصيرة المدى.

بعد فهم النماذج والقيم الأساسية ، يحتاج المرء إلى تعلم الحكم الذاتي الفعال من أجل بناء حياته وفقًا لها. سوف يتطلب الأمر قوة إرادة لإجبار نفسك على فعل شيء لا تريده حقًا. عليك أن تتعلم كيف لا تدير الوقت ، بل تدبر نفسك.

هناك عاملان يحددان الأداء - الاستعجال والأهمية:

• تتطلب الأمور العاجلة اهتمامًا فوريًا. إنها مرئية ، وكقاعدة عامة ، ليست صعبة.
• أمور مهمة تساهم في تحقيق النتيجة.ترتبط ارتباطًا مباشرًا بقيمنا ورسالتنا.

بشكل تقليدي ، يمكن تقسيم جميع أنواع الحالات إلى مجموعات:

• هام وعاجل
• مهم ، لكن ليس عاجلًا جدًا
• ليس مهمًا بشكل خاص ، ولكنه عاجل
• ليست مهمة جدًا وليست عاجلة جدًا

جوهر الإدارة الفعالة للحياة هو شؤون من المجموعة 2 (مهمة ، ولكنها ليست عاجلة للغاية). ومع ذلك ، نادرًا ما نقوم بها. بعد كل شيء ، لا يحتاجون إلى استجابة فورية.

الأشخاص المؤثرون حقًا يولون اهتمامًا أكبر لمثل هذه الأمور. من أجل تحقيق الكفاءة ، من الضروري السعي لتقليل حجم القضايا من المجموعة 1 (المهمة والعاجلة). سيؤدي هذا إلى انخفاض كبير في التوتر والقلق في الحياة.

يحاول الشخص الكفء أيضًا عدم التعامل مع الأشياء من المجموعتين 3 و 4 ، لأنها ليست مهمة بشكل خاص وتستغرق وقتًا فقط. من الضروري تعلم قول كلمة "لا" لمثل هذه الأمور ، حتى لو كانت عاجلة.

المهارة 3 تسمح بالتنظيم الذاتي ، وفي أفعال الفرد تعتمد على أولويات الحياة. هذا هو السبب في أنه من المهم تحديدها بشكل صحيح.

أساس هذه المهارة هو التخطيط الأسبوعي:

• ) اختر لكل منها 2-3 نتيجتين تريد تحقيقهما هذا الأسبوع. وزعهم حسب الأولوية.
• خطط لأعمالك ، مع مراعاة الدور والأولوية.
• حافظ على التوازن - التركيز على مجال واحد من الحياة ، ولا تهمل الآخرين.
• مندوب - إشراك الآخرين في إكمال المهام. قم بعمل قائمة بالمهام التي يمكن تفويضها وقائمة بالأشخاص الذين يمكنهم القيام بها.

دعونا نتحدث بشكل منفصل عن عملية التفويض - إحدى الطرق الرئيسية وفر وقتك:

• عند تفويض المهام ، ركز على النتيجة المرجوة ، وليس على وسائل تحقيقها.
• ضع قواعد للشركاء. يفضل على الأقل.
• اذكر الموارد (الوقت ، المادة ، البشرية) التي يمكن استخدامها.
• تحديد المعايير وتعيين المواعيد النهائية لتقديم التقارير.
• تحدث عن العواقب (الإيجابية أو السلبية) التي سيؤدي إليها التقييم النهائي للنتائج.

المهارة 4: "فكر بالفوز / الفوز"

هذه المهارة هي بحث عن المنفعة المتبادلة في التواصل بين الناس يعتمد جزء كبير من نتائجنا الناجحة على القدرة على التعاون مع الآخرين.

يجادل كوفي بأن أساس الحياة هو التعاون وليس التنافس. يجب ألا يستبعد نجاحنا أو يأتي على حساب نجاح فرد آخر. في أي منظمة ، من أجل العمل الفعال والناجح ، ليست المنافسة ، بل الشراكة هي المهمة.

فوائد نموذج الفوز / الفوز:

• يؤثر بشكل إيجابي على العلاقات طويلة الأمد.
• يزيل الطاقة السلبية التي تظهر بسبب الاختلافات بين الناس.
• يساهم في حقيقة أن كلا الطرفين لا يزالان راضين ، لذلك يتصرفان وفقًا للخطة المقصودة.
• يجعل الشخص مسؤولاً عن تنفيذ الاتفاقات التي تم التوصل إليها في إطار القواعد المنصوص عليها.

من أجل بناء تفاعل الأشخاص في اتجاه "الفوز / الفوز" ، من الضروري:

• تمتلك شخصية كاملة. بعد كل شيء ، من المستحيل تحقيق النجاح دون فهم واضح لقيمك الأساسية وطرق تحقيقها.
• امتلاك الموقف القائل بأن كل شيء في العالم كافٍ للجميع ("عقلية الاكتفاء"). ينشأ هذا الموقف من احترام الشخص لذاته وثقته بنفسه.
• أن تكون شخصًا ناضجًا ، أي أن تكون لديك الشجاعة للتعبير عن مشاعر المرء وأن يكون حساسًا لقيم الآخرين.
• بناء علاقات ثقة. الناس منفتحون عندما يثقون ببعضهم البعض.

كيفية تطوير المهارة 4:

• انظر إلى المشكلة من وجهة نظر محاورك.
• حدد الاهتمامات الرئيسية المتعلقة بالمشكلة.
• حدد بالضبط النتائج التي يجب تحقيقها.
• ابحث عن خيارات مختلفة لتحقيق النتائج المرجوة.

في الحالات التي يتعذر فيها على الأطراف التوصل إلى حل وسط يكون مُرضيًا للجميع ، استخدم مبدأ "الفوز / الفوز" أو عدم الالتزام. جوهرها هو أنه إذا كان من المستحيل الحصول على المنفعة المتبادلة ، رفض التعاون تمامًا. من الأفضل القيام بذلك في البداية وليس لاحقًا لتجربة خيبة الأمل من التوقعات غير الواقعية أو الوفاء بالالتزامات التي لا تناسبك. يمنحك هذا الموقف بعض الحرية ، لأنك لست بحاجة إلى إقناع أي شخص بأي شيء أو اللجوء إلى التلاعب.

أحيانًا تواجهنا الحياة بشريك لا يقبل مثل هذا المنصب إلا عندما يفوز وتخسر.

في هذه الحالة ، تابع ما يلي:

• كن أكثر حذرا واستمع أكثر
• أظهر اعتبارًا حقيقيًا لمعتقداته.
• كن لطيفًا قدر الإمكان.
• ابتكر حلولًا مختلفة حتى يعتقد الخصم أنك تريد حقًا أن يفوز الجميع.
• إذا لم يستطع المحاور التفكير بخلاف ذلك ، فاستخدم خيار "عدم الاتصال".

المهارة 5: ابحث أولاً عن الفهم ، ثم لكي تفهم.

نقضي جزءًا كبيرًا من حياتنا التواصل مع الآخرين من خلال الناس والمثير للدهشة أن معظمنا يستمع إلى المحاور ليس بقصد فهمه ، ولكن بنية الرد عليه. أي الاستماع إلى شخص ما ، ننتظر حتى نتحدث عن أنفسنا. في الوقت نفسه ، ننظر إلى مشكلة الإنسان من خلال نماذجنا الخاصة ، ونمرر كل شيء من خلال سيرتنا الذاتية.

كيف عادة استمع بناءً على الخبرة الشخصية:

• نعطي تقييمًا ، أو لا نوافق أو نوافق.
• ننخرط في الاستجواب بطرح الأسئلة.
• نقدم المشورة بناءً على خبرتنا.
• نفسر وشرح تصرفات المحاور بمساعدة قيم حياتنا الخاصة.

ولكن للتأثير على شريكك بشكل فعال ، عليك أن تفهمه بصدق. في صميم المهارة 5 توجد طريقة الاستماع التعاطفي ، القائمة على الرغبة في فهم الآخر بعمق.

خصائص الاستماع التعاطفي:

• هذا الاستماع هو ليست تقنية تقنية ، مثل الاستماع النشط أو الانعكاسي ، المرتبطة بتعبيرات الوجه والإيماءات.
• هذه محاولة لرؤية الموقف من خلال عيون المحاور.
• أثناء المحادثة ، لا يستمع المرء إلى المحتوى فحسب ، بل يستمع أيضًا إلى مشاعر المتحدث.
• قبل إعطاء النصيحة ، حاول التعمق في جوهر مشكلة الشخص.
• فقط من خلال تلبية حاجة المحاور للفهم ستتمكن من التأثير عليه من خلال تقديم النصيحة أو حثه على التصرف.
• تعتمد طريقة الاتصال هذه على شخصية قوية. كن واثقًا حقًا ، لأن طريقة الاستماع هذه تجعلك متأثرًا وضعيفًا.

يمر أسلوب الاستماع التعاطفي بالمراحل التالية:

• ترديد ما يقوله المرء. تشبه هذه العملية أساليب الاستماع النشط والتأمل.
• إعادة الصياغة ، عندما تكرر رأي المحاور ، لكن بكلمات مختلفة.
• التعبير عن المشاعر ، حيث تشير إلى المشاعر التي يشعر بها المتحدث.
• إعادة الصياغة والتعبير عن المشاعر هي المرحلة الأكثر فاعلية ، لأنها تجمع بين المرحلتين الثالثة والرابعة. من خلال إعادة صياغة الكلمات ، تظهر أنك تسمع ما يتحدث عنه الشخص. وتعكس المشاعر - أنت تفهم المشاعر التي يشعر بها.

يريد الناس أن يُفهموا. والوقت الذي يقضيه في الاستماع الوجداني سيجلب عائدًا أكبر في شكل التفاهم والثقة المتبادلين.

ولكن عند استخدام هذه التقنية ، يجب أن ترغب بصدق في فهم المحاور ، وعدم استخدامه لأغراض التلاعب. سيشعر الناس بذلك بالتأكيد وسيتوقفون عن الثقة بك.

الجزء الثاني من المهارة 5 يجب أن يصبح واضحًا. ولكي تنجح في ذلك ، من الضروري:

• كن قصيرًا ومنطقيًا. تحتاج إلى التعبير عن أفكارك بشكل محدد وواضح.
• لإقناع الناس أنك تؤمن بصدق بأفكارك وأنك تسعى جاهدًا لتحقيق المنفعة المتبادلة.

هام: بعد إتقان المهارات 5 ، سيكون الشخص قادرًا على تحقيق التواصل الفعال في الحياة الشخصية (مع الأطفال والزوجة) وفي المجال المهني (مع الموظفين أو العملاء).

المهارة 6: تحقيق التآزر

التعاون الإبداعي هو أساس التآزر. بالعمل معًا ، يمكن للناس تحقيق أكثر بكثير من العمل بمفردهم.

من خلال جعل خبرته فقط أساس التفكير ، يحد الشخص من المقدار الذي يأتي إليه. ومن خلال التواصل التآزري ، يفتح عقله على العديد من البدائل.

يرى الشخص الفعال الفرص التي يفتحها التعاون مع الآخرين بالنسبة له ، حتى في ظل وجود خلافات كثيرة. بعد كل شيء ، التشابه لا يعني الوحدة. من الضروري الاعتراف بأن كلا الجانبين على حق. يمكن أن تصبح الاختلافات الاجتماعية أو العاطفية أساسًا لإنشاء تشكيلات جديدة أفضل.

المبادئ الأساسية للتآزر:

• احترم الاختلافات. للقيام بذلك ، عليك أن تدرك أن الناس يرون العالم بطريقتهم الخاصة.
• يطور نقاط القوة ويعوض نقاط الضعف.
• ركز على البديل الثالث. يجب أن يكون حلاً يناسب كليهما. يجب أن يكون الأفضل الذي يفوق التوقعات السابقة.
• تعزيز تماسك الفريق وتماسكه.من خلال الوصول إلى جوهر الأشياء ، يحقق جميع المشاركين النمو والنجاح.
• كلما أصبحت أكثر انفتاحًا وإخلاصًا ، كان الأشخاص الأفضل في الاستجابة لكلماتك. الانفتاح يصيب الجميع ويلهم العملية الإبداعية. يتم التعبير عن أفكار جديدة ، يتم تحديد أهداف جديدة.
• التآزر ملهم. الناس الذين نجوا لن يصبحوا نفس الشيء.
• يعتمد التآزر الحقيقي على المهارة 5. لذلك ، قبل البدء في العمل الجماعي ، من الضروري إعطاء الناس فرصة للتواصل التعاطفي ، حتى تتطور الثقة بينهم.

المهارة 7: شحذ الغبار

المهارة السابعة للكفاءة هي تجديد الشخصية على جميع المستويات ، أو الأبعاد:

• المادية
• روحي
• فكري
• اجتماعي - عاطفي

المبدأ الأساسي هو أنه يجب علينا تطوير جميع قياساتنا بانتظام وبذكاء. من الضروري أن تفعل هذا من أجل مصلحتك ، حتى تكون لديك القوة للتعامل مع صعوبات الحياة.

التجديد الشخصي هو عملية تقودنا إلى النمو والتحسين. التجديد الجسدي ضروري لعمل الجسم الطبيعي.

القواعد هي بسيط ومعروف للجميع:

• انخرط في نشاط بدني
• تناول الطعام بشكل صحيح
• تجنب التجاوزات

البعد الروحي هو جوهرنا ، نظام قيمنا.

العلامة & lt؛ & GT.تغذيها وترممها:

• المصادر التي تلهمنا. إنها مختلفة بالنسبة لجميع الناس: الكتاب المقدس ، والتأمل ، والموسيقى ، والأدب ، أو زيارة الأماكن المرتبطة بأسعد لحظات الحياة.
• توضيح أهداف الحياة والالتزام بها.
• التخطيط الفعال.

المستوى الفكري.

كثير من الناس ، بعد التخرج من المدرسة أو المعهد ، يتوقفون عن تطوير الذكاء. إنهم لا يستكشفون أي شيء جديد يتجاوز الاهتمامات المهنية ، ولا يقرأون سوى الكتب الفنية ، ويقضون الكثير من الوقت أمام التلفزيون. لكن الإنسان يحتاج إلى تدريب عقله باستمرار وتوسيع آفاقه.

لغرض الترقية الذكية: [392)]

• اقرأ الأدب الجيد ، وخاصة السير الذاتية للأشخاص العظماء.
• تدرب على مهارة الكتابة. اكتب رسائل عميقة وطويلة للأصدقاء أو احتفظ بدفتر يوميات.
• مشاهدة برامج تلفزيونية تعليمية.

يشمل البعد الاجتماعي العاطفي العلاقات مع الآخرين ، والتقارب ، والمجتمع.

قم بتطوير هذا البعد باستمرار:

• جاهد من أجل الوحدة بين المحتوى الداخلي الخاص بك وأفعالك.
• تفاعل بإبداع مع الآخرين.
• ساعد الناس ، حاول أن تجعل حياة شخص ما أكثر سعادة.
• قم بتنفيذ المشاريع التي تجلب لك السعادة وتجعل الآخرين سعداء.
• حاول إفادة شخص ما كل يوم.
• كن مصدر إلهام للآخرين.
• تخلص من الملصقات والأحكام المعتادة.
• خلق سيناريو أفضل للآخرين مما خلقوه لأنفسهم.

يجب أن تكون الترقية متوازنة. إهمال منطقة ما يؤثر سلبًا على الآخرين. خصص ساعة كل يوم لتطوير جميع المجالات. سيسمح لك ذلك بالعيش بشكل أكثر كفاءة ونوعية.

حساب مصرفي عاطفي

من الجدير بالذكر المفهوم الذي قدمه كوفي - الحساب المصرفي العاطفي ، والذي يشير إلى مستوى الثقة. لن يكون التفاعل مع الناس فعالاً بدون الثقة.

تعبئة الحساب المصرفي الشخصي العاطفي باستمرار:

• حاول أن تفهم الآخرين. قد لا تعني أولوياتك شيئًا بالنسبة لهم.
• يجب أن تصبح الأشياء المهمة بالنسبة لك بنفس أهمية هذا الشخص نفسه.
• انتبه للأشياء الصغيرة. حتى علامة الاهتمام الصغيرة تقدم مساهمة كبيرة. ويمكن إزالة المظاهر البسيطة من عدم الاحترام أو التفوق من هذا الحساب. لا تنس أنه لا توجد أشياء صغيرة في العلاقات الإنسانية.
• الوفاء بالالتزامات. يؤدي عدم وفائهم إلى خسارة كبيرة في الاحترام. وسيتوقفون عن تصديقك.
• وضح توقعاتك. إذا كانت غير واضحة ، فهذا يؤدي إلى سوء التفاهم بين الناس وفقدان الثقة. غالبًا ما تكون التوقعات مخفية. نحن لا نصيغها ، لكننا على يقين من أن شريكنا سيأتي بطريقة معينة. لذلك ، من المهم جدًا توضيح الموقف.
• كن شخصًا كاملاً. تعني النزاهة أنك تسترشد بنفس نظام المبادئ فيما يتعلق بالجميع. تشفع للغائب. هذا سيخلق الثقة في الجمهور.

فيديو: كيف تصنع عائلة عالية الفعالية؟ استمرار الكتاب 7 مهارات الأشخاص ذوي الكفاءة العالية