كيفية إرجاع منتج بدون شيك إلى المشتري بموجب القانون
المحتويات
في كل منفذ ، يتعين عليهم إصدار شيك عند الشراء.سوف يسمح المستند المالي بالتغيير إلى آخر أو إرجاع العنصر الذي تم شراؤه ، ولكن في فترة زمنية محدودة للغاية.ومع ذلك ، ينص القانون على إمكانية إرجاع البضائع دون فحص.
لماذا يحتاج المشتري إلى شيك
يجب أن تكون جميع منافذ البيع بالتجزئة ، بصرف النظر عن شكل ملكيتها ، مجهزة بسجلات نقدية لإنشاء وطباعة شيك.يتم التعرف عليه كوثيقة المحاسبة الأساسية على الورق.
يشار إلى ما يلي على شريط من الورق:
- اسم المنفذ ؛
- الشكل القانوني للبائع ، ونظام الضرائب ؛
- رقم دافع الضرائب الفردي (IDN) ؛
- رقم التسجيل النقدي والعنوان القانوني للتسجيل ؛
- رقم الشيك ؛
- تاريخ التشغيل ؛
- تحويل العناصر والتكلفة (بما في ذلك الخصومات أو الخصومات) ؛
- المبلغ الإجمالي.
تُطبع الحروف F أو AF أو PFP على الشيك كإشارة على النظام المالي.من أجل تأكيد جميع الوثائق النقديةيتم استخدام كود التحقق من التشفير.إنه مطبوع أدناه.هذه المجموعة الرقمية مطلوبة للتحقق من التحقق من صحتها.
هل يمكن إرجاع البضائع دون شيك
تم اعتماد قانون حماية المستهلك (المشار إليه فيما بعد - القانون) في عام 1991.تم إجراء أحدث التغييرات في عام 2017.التشريع ينظم العلاقة بين البائع والمشتري.
تنص الوثيقة على إمكانية إرجاع العناصر المشتراة من متجر أو سوق إذا كانت:
- لم تستخدم على النحو المقصود ؛
- لم تفقد مظهرها القابل للتسويق وشراء العقارات ؛
- لديها علامات سليمة ، والعلامات ، والأختام.
سلع غير قابلة للإرجاع
لن يتم إرجاع هذه العناصر مع أو بدون فحص:
- أدوية ؛
- صناعة العطور ؛
- مستحضرات تجميل ؛
- مستلزمات النظافة الشخصية ؛
- البضائع المباعة بواسطة لقطات (تخفيضات من لفات) ؛
- ملابس داخلية ؛
- جورب ؛
- الفراش ؛
- الكيماويات والأسمدة المنزلية ؛
- أدوات المائدة البلاستيكية.
- مجوهرات من المعادن الثمينة والأحجار ؛
- مركبة ؛
- نبات ؛
- حيوان ؛
- كتابًا ونشرة وملاحظات وغير دورية وغير دورية.
- أقراص ، خراطيش ؛
- أسلحة مدنية وقطع غيار لها ؛
- أحذية وملابس مستعملة.
كيفية إجراء إرجاع للبضائع دون شيك
يمكن للمستهلك تسليم البضائع دون شيك أو تبادل إذا كان العنصر الذي تم شراؤه معيبًا أو بجودة رديئة ، أو غير مناسب أو غير محبوب.هذا مسموح به في الداخلالموعد النهائي القانوني هو 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الشراء.العد التنازلي هو من اليوم بعد الشراء.
قد يكون أساس تأكيد الشراء عند فقد شيك أمين الصندوق:
- شيك التاجر ؛
- بطاقة الضمان ؛
- جواز سفر فني ؛
- الباركود على العبوة ؛
- بطاقة مكافأة تستخدم للشراء ؛
- شهادة الشهود (وفقًا للقانون المدني) ؛
- تسجيلات كاميرا CCTV.
يتم تقديم بيان مناسب للعودة.يتم تقديمه إلى إدارة المخرج حيث تم شراء المنتج.يجب أن يذكر البيان:
- اسم المنفذ ؛
- تفاصيل البائع ؛
- بيانات شخصية للمستهلك ورقم هاتفه وعنوانه للاستجابة المكتوبة ؛
- وصف البضائع المعادة ؛
- تاريخ الشراء ؛
- أوجه القصور في السلعة المشتراة ووقت اكتشافها ؛
- التكلفة الإجمالية للشراء ؛
- ملاحظة أن الشيك مفقود أو مفقود ؛
- تاريخ تقديم الطعن ؛
- توقيع شخصي باسم فك التشفير.
يحق للمشتري إرجاع البضائع بموجب الضمان.هذا ممكن إذا كان العنصر لا يفي بالمواصفات المذكورة أو كان ذا جودة رديئة.قد يقدم البائع تناظرية في تبادل أو إجراء إصلاحات.المنتج مغطى بضمان بدون فحص ، حيث يتم توضيح هذه الشروط في بطاقة الضمان.
إعادة البضائع ذات النوعية الرديئة
إذا تم إرجاع المنتجات المشتراة لأسباب ذات جودة رديئة أو سيئة خلال فترة الضمان المحددة ،البائع لديه الحق في إرسال الشيء للفحص.يتم إجراؤه لمعرفة أسباب الخلل.
يتم الدفع بواسطة المستهلك إذا تبين أن البضائع المشتراة بها عيوب من قبل المشتري.يدفع أيضًا للامتحان ، إذا كان العنصر معيبًا أو معيبًا في البداية ، فإن العطل أو العطل كان بسبب جودة رديئة.
إذا وافق بائع المتجر على أن العنصر ذو جودة رديئة أو تم تأكيد هذه الحقيقة من خلال نتائج الفحص ، يحق للمشتري:
- لطلب استبدال المنتج المماثل أو بخصائص مماثلة مع ترجمة متزامنة للتكلفة.
- استرداد كامل نقدًا أو ببطاقة (في حالة الشراء نقدًا) ؛
- توقع خفض التكلفة أو إزالة العيوب على حساب البائع.
هل يمكن إرجاع البضاعة بعد أسبوعين
لا يلزم القانون البائع بقبول البضائع المشتراة منه إذا مضى أكثر من أسبوعين على الشراء.يمكن إجراء العودة بدون شيك في حالتين:
- لم يكن بإمكان المشتري القيام بذلك من قبل (على سبيل المثال ، مرض طويل) لأسباب موضوعية ، ولكن كان يلزم الأمر بإعادة المحكمة ؛
- قرر البائع بشكل مستقل قبول البضائع المعيبة أو المعيبة.
ماذا تفعل إذا رفض البائع إصدار عائد
عندما لا يوافق البائع على قبول البضاعة المشتراة منه دون شيك ، يمكنك تقديم مطالبة كتابية.نوصي بإرسالها إلى البائع عن طريق البريدخطاب مسجل مع رسالة.سيكون هذا دليلاً على أن البائع قد تلقى المستند.يجب أن تأتي الإجابة في غضون 10 أيام تقويمية.
إذا تجاهل البائع الشكوى ، فعليه الاتصال بحماية المستهلك الخاصة بالولاية.
سيقوم ممثل مفوض عن المنظمة بإجراء تدقيق وتحديد المخالفات واقتراح طرق لحل النزاع.للمشتري أيضًا الحق في التقدم بطلب إلى المحكمة.
كيفية تجديد شيك لعملية شراء
لا يمكن استرداد الشيك بحد ذاته ولكن يمكن الحصول على نسخة مكررة.يجب أن يتم ذلك في غضون ستة أشهر من تاريخ الشراء ، لأنه بعد ذلك الوقت ستتم إعادة تعيين البيانات الموجودة في السجل النقدي.اتصل بالمتجر حيث تم الشراء للحصول على نسخة.
