ما هو وقت معالجة طلب AliExpress: ما هو المهم معرفته؟ ماذا يحدث بعد انتهاء فترة معالجة الطلب؟ كيف أطيل وقت المعالجة: هل يمكنني إلغاء الشراء؟
ستساعدك هذه المقالة في معرفة وقت معالجة طلب AliExpress وكيفية تمديده.
تقريبًا كل رجل اشترى أشياء على AliExpress رأى النقش التالي على صفحة سلعته: "ينتهي وقت الطلب بسبب... ». ماذا يعني وما هو مهم لجميع المشترين من AliExpress أن يعرفوا ، اقرأ في هذه المقالة.
ما هو وقت معالجة الطلب على AliExpress: ما المهم أن تعرف؟
إذا لم تكن مسجلاً بعد في AliExpress ، ولكنك تريد إنشاء حساب هنا ، فاقرأ المقال على هذا الرابط [28)]. سيساعدك هذا على فهم مرحلة التسجيل بسرعة وإجراء عملية الشراء الأولى.
لمعرفة كل الفروق الدقيقة التي قد تظهر على AliExpress ، من المفيد فهمها بالترتيب:
- وقت معالجة العنصر المطلوب هو الفترة الزمنية التي يحتاجها البائع AliExpress لتعبئة البضائع وشحنها.
- هناك عدة أنواع من معالجة الطلبات : سريع - 2-3 أيام (يعمل البائعون بسرعة ، وبالتالي فإن بضائعهم تحظى بشعبية لدى المشترين) ، متوسط - 5-15 يومًا (تعتبر طويلة في بعض الأحيان ، ولكن هؤلاء البائعين لديهم أيضًا مشتري خاص بهم) ، طويل - من 15 إلى 30 يومًا (عادةً لا يعمل هؤلاء البائعون لفترة طويلة في AliExpress ، حيث لا أحد يريد الانتظار لمدة شهر للحصول على البائع لإرسال الطرد).
- بعد دفع المشتري ، يجب على البائع شحن البضائع. لكن معظم البائعين على AliExpress هم وسطاء ، وليسوا مصنّعين ، لذا فهم بحاجة إلى وقت ، بعد استلام طلبك ، للذهاب ببساطة وإعادة شراء البضائع من الشركة المصنعة.
قد تحدث مشكلات أثناء طلب العديد.لذلك ، من المهم للمشترين معرفة ما يلي:
- إذا اقترب وقت معالجة الطلب من النهاية ولم يكن المنتج قد انتهى بعد شحنها ، فلا يمكن للمشتري أن يفعل شيئًا. عند انتهاء هذا الوقت ، ستتم إعادة الأموال إلى الحساب الذي تم خصمها منه كدفعة للطلب.
- اختار المشتري إلغاء الطلب أثناء المعالجة. من السهل القيام بذلك في حسابك. إذا لم يكن لدى البائع من AliExpress الوقت لتأكيد الإلغاء ، فسيتم إرسال البضائع. إذا وافق الصينيون على الإلغاء ، فسيتم إضافة الأموال إلى حساب المشتري تلقائيًا.
- إذا كنت بحاجة إلى تغيير الأمر أثناء معالجته ، فاكتب إلى البائع بشأنه.
- اختفت البضاعة مع نقطة البيع قبل إرسال الطرد. يحاول البائعون المخادعون خداع المشترين والغش ، حيث يرغبون في الحصول على المال دون إرسال البضائع. لكنهم لن ينجحوا ، حيث يقوم النظام على الفور بحساب هؤلاء المحتالين ويمنعهم.
إذا كانت هناك أي مشاكل أخرى مع الطلب أثناء معالجته ، فاكتب إلى الدعم الفني AliExpress. يستجيب المسؤولون على الفور لجميع الأسئلة ويحلون بسرعة جميع مشاكل البلاد.
ماذا يحدث بعد انتهاء فترة معالجة الطلب؟
في نهاية فترة معالجة الطلب ، يبدأ النظام عملية دفع الأموال مقابل سلع المتجر. لكن هذا لا يحدث على الفور ، ولكن في غضون 15 يومًا. لذلك ، لدى المشتري AliExpress أسبوعين لفتح نزاع ، حتى لو كانت فترة المعالجة قد انتهت بالفعل.
كيفية تمديد وقت المعالجة: هل يمكنني إلغاء الشراء؟
هناك عدة أسباب عندما تحتاج إلى تمديد وقت عملية الطلب على AliExpress قبل نهاية وقت المعالجة. في هذه الحالة ، يجب أن تكتب إلى الصينيين وتطلب ذلك. لكن البائع قد لا يقرأ الرسالة أو ببساطة لا يراها. للمشتري الحق في تمديد الفترة الزمنية للمعالجة بشكل مستقل. فيما يلي التعليمات:
- انتقل إلى القسم حيث يتم عرض طلباتك.
- انقر فوق رقم الأمر المطلوب.
- في الأسفل ، انقر على وقت الساعة ثم قم بتمديد وقت المعالجة ” كما هو موضح في الصورة أدناه.
كل شيء - تم تمديد وقت الطلب ويمكنك بهدوء انتظر AliExpress ثم سلمها. يمكنك أيضًا إلغاء الطلب ، ولكن حتى يرسل البائع البضائع.للقيام بذلك ، قم بما يلي:
- انتقل إلى القسم "أوامري".
- مقابل الترتيب المطلوب ، انقر على "إلغاء الأمر".
- اذكر سبب الإلغاء بالشكل الذي ظهر في علامة التبويب التالية. صِف كل شيء بالتفصيل ، حيث تعتمد سرعة استرداد أموالك على ذلك.
- ثم انقر فوق تم.
نصيحة: لا تضع السبب في AliExpress أن البائع يستغرق وقتًا طويلاً لمعالجة الطلب. من الأفضل أن تكتب أنك أخطأت في اللون أو النموذج. سيؤدي ذلك إلى تسريع عملية استرداد الأموال.
الآن أنت تعرف وقت معالجة الطلب لـ AliExpress وكيف يمكن تمديده. تسوق سعيد!
